论信息系统项目的沟通管理
【摘要】
2016 年 7 月,我参加了╳╳市物价局发起的“智慧物价”信息综合管理平台系统的建设工作,担任承建方项目经理,该信息综合管理平台系统的主要功能有括价格监测预警、价格应急监测、价格监督检查、商品价格管理、价格认证管理、 成本信息管理、价格信息发布、价格行政审批、价格调节基金监管、12358 投诉举报联动、价格信息互动服务、收费管理、协同办公平台及物价门户网站等 14 个业务管理模块,建设费用 780 万元,系统上线之前用单一系统来进行信息管理与业务处理,信息孤立、统计繁琐、周期长,该项目于 2017 年 6 月通过了业主方的验收上线运行后,赢得了用户的一致好评,使项目获得了圆满成功。本文结合我的实际经验,以该项目为例,讨论了信息系统项目建设过程中的沟通管理,主要从以下几个方面进行了阐述:规划沟通管理、管理沟通、控制沟通等内容,有效提高了沟通管理水平,满足了项目干系人需求和期望。
【正文】
╳╳市“智慧物价”信息综合管理平台系统项目是在政府加强对市场物价调控能力的背景下于 2016 年 7 月由╳╳市物价局启动的,我公司中标该项目,中标金额为 780 万元,其中软件部分为 360 万元。本人在该项目中担任项目经理,负责项目的全面管理。项目历时一年于 2017 年 6 月通过客户方的验收。该项目旨在建立一套集物价信息采集、分析、处理、发布于一体的系统,包括价格监测预警、价格应急监测、价格监督检查、商品价格管理、价格认证管