指标体系中通常所说的KPI、KGI、KSF指标到底指什么？

目录

1 KPI指标

2 KGI指标

3 KSF 指标

3 小结

往期精彩

---

1 KPI指标

根据数值做出评价的指标

如果只是一味地收集数据，毫无目的地分析数据是没有任何意义的。此时，我们必须树立明确的目标。在运营网站时，我们的最终目的是销售商品、应对咨询，为此我们要收集必要的数据，加以分析，争取获得改善。

如果凭借人的感觉来评价业绩，那么不同的人有可能做出不同的判断。此时，我们就需要采用基于数值的评价指标。KPI(Key Performance Indicator)就是人们常用的指标，被翻译为“关键绩效指标”​。

在网站上，人们经常使用页面浏览量(PV)、转化率(CVR)等数值目标。如果我们采用明确的标准，事先将截至所定期限可能达成的数值目标设置为KPI，就可以实现截至所定期限的目标达成度的可视化。

KPI指标设计原则（SMART原则）

2 KGI指标

设置组织整体的目标

在各种具体业务中，设置KPI是有意义的。但是，页面浏览量巨大，却并未带来实际的商品销售业绩、咨询的增加，那也是没有意义的。KPI不过是把握某个部门的目标达成进度所使用的指标而已，并不是整个企业的目标。

在运营商业网站的时候，需要提升销售额、利润率等指标。作为组织整体的指标，经常会使用KGI(Key Goal Indicator)。KGI被翻译为“重要目标达成指标”​。人们会根据企业的经营理念和未来愿景等设置KGI，然后为了达成KGI，再设定组织内部各个业务的KPI目标。

3 KSF 指标

我们将促成商业成功的条件称为“KSF”(Key Success Factor)，KSF被翻译为“关键成功因素”​。比如，通过提高客单价、增加购买人数来提高销售额就是KSF​。

三者之间的关系总结如下：

KPI与KSF、KGI之间的关系

3 小结

• 网页浏览量、转化率等用目标数值来评价业绩的指标被称为“KPI”​。
• 用于评价组织整体业绩的指标被称为“KGI”​。 

往期精彩

SQL进阶技巧：如何查找每个部门里坐在角落位置的员工？| 员工座位安排问题

数仓建模：如何评估数仓模型的复用性？

数仓建模：如何构建主题宽表模型？_宽表建模

SQL很简单，可你却写不好？每天一点点，收获不止一点点_sql断点-CSDN博客文章浏览阅读1.3k次，点赞54次，收藏19次。在写本文之前，我需要跟大家探讨以下几个话题。SQL进阶技巧：车辆班次问题分析SQL 进阶技巧：断点重分组应用求连续段的最后一个数及每段的个数【拼多多面试题】SQL进阶技巧-：字符串时间序列分析法应用之用户连续签到天数及历史最大连续签到天数问题【腾讯面试题】SQL进阶技巧：断点重分组算法应用之用户订单日期间隔异常问题分析SQL进阶技巧：如何对连续多条记录进行合并？【GroingIO 面试题】SQL进阶技巧：断点重分组算法应用之相邻时间间隔跳变问题分析。_sql断点https://flyingsql.blog.csdn.net/article/details/143609283