我在一本书上看到这么一句话:认真做事,只能把事情做对;用心做事,才能把事情做好 。
这一点很有体会,举个例子:一般餐厅都会提供洗手台,而一些比较细心的餐厅,比如KFC,考虑到小朋友比较多,会提供较矮的洗手台供小朋友使用,并且还提供小朋友的娱乐设施和小玩具。从而迎来更多的小顾客。
我想这就是一份用心,我们的工作也一样,平时测试过程中,是否会考虑用户是否好用?我们提bug的时候,是否会考虑提的bug开发人员是否能明白并重现?我们知识沉淀的时候,是否考虑需要加一些截图或表格方便阅读者理解?
中国移动有句广告词:我能!任何事情用心思考,并付诸行动,就一定能做的更好!
当然,用心思考的作用,不仅限于把工作做的更好。思考的关键在于发现问题并改善缺点 。对公司来讲就要经常发现并改善存在的问题,我想拥抱变化就是一个体现吧。对个人来讲,就是要经常思考自己所负责的工作是否存在缺陷并想办法改进。这样不断的日积月累,反复的思考总结,缺点就会离我们越来越远。
用心思考成为一种习惯,不断思考改进并付诸行动,我们一定会越来越强大!~
转至:http://rdc.taobao.com/blog/qa/?p=4202