掌控谈话~校准问题

当谈判即将破裂，怎么办？

你想这样，对方想那样，最后对方直接想要放弃谈判，应该怎么做？

其实很简单：对方处于“不相信”的状态。他们不认为谈判能得到结果。并不是因为没得谈而放弃，而是因为觉得没有信任可言才放弃。

校准问题是什么？就是让对方提出为什么自己要放弃谈判，同时说出自己的问题和需求，把问题的控制权交给对方，这时候，问题就开始达成一致：你提出了问题，在你的主导下我们在共同解决问题，我们之间是合作性的关系。原本的“不相信”，也就慢慢瓦解了。