产品运营︱用户活跃度低的解决方法

app用户活跃度低,产品拉新变现效率慢,这是运营app时难免会遇到的情况。要想解决这类问题,就要从可能的原因下手,进行产品的优化改进,记录下改变后的关键数据变化,定期做好复盘工作进行调整。

 一、app用户量少,即使app有很好的功能也只有小部分用户在使用,对于app来说就要继续做好拉新工作。增加app的曝光,在自媒体平台、搜索引擎优化等多渠道获取潜在用户。

一个小技巧:可以做一些活动,让老用户裂变拉新。如做一个幸运转盘,老用户通过邀请新用户可以获得一次抽奖机会,奖品可以设置成优惠券等形式。

二、app产品仍有缺陷,无法满足现有用户的需求。我们可以通过问卷或者直接让身边的好友体验一下app,发现问题并进行优化处理。假如说一个app的页面加载速度超过3秒,或者出现了bug迟迟打不开,用户就会跳出。另外,长时间的开屏广告也会影响用户使用体验,长期以往用户就会不愿意打开产品使用,造成流失。

因此我们就研发设计的时候就要不断去测试,让技术做好相关的优化工作,及时发现并修改bug等问题。可以优化的部分有:提高页面流畅度和清晰度、简化登录流程、页面布局设计、活动banner设计等。

三、app功能单一化,我明白大部分app都是为了特定的产品开发设计的,但是如果其中的内容和功能长久不更新,用户用久了也会觉得没有新鲜感,就会不再使用了,更别说活跃度提升的问题。

作为产品运营,我们可以为产品注入一些新的想法,让app更有趣!除了固有的功能版块,我们可以根据行业特色新增一些功能组件,吸引用户点击使用。游戏类、生活工具类、星座测算类的功能都是不错的选择,还能提高转化。

提高用户活跃度,另外还有一些比较好用的方法:

1、每天自动登录签到/设置一个转盘抽奖,签到x天后可以领取小奖励/获得抽奖机会;

2、建立积分体系,用户通过购买/使用新功能获得积分,积分可以用于换取一些小奖品;

3、将小游戏与产品融合,以游戏/知识问答的形式让用户加深对产品的了解,也可以通过参加游戏/问答获得积分/兑换券。

以上方法对于海外app/出海企业来说也适用,总之发现问题所在,不断优化产品和服务,提升产品活跃和变现能力,是app稳定发展实现增收的关键。

接入概述

接入流程

直接嵌入互动内容、游戏等,服务已经将玩法开发完成,可以根据需求修改或默认玩法规则,无需再次开发。

  1. 创建应用
  2. 获取accountSecToken
  3. 依据接口文档实现业务逻辑

第一步:创建应用

登录开放平台官网后,在管理中心创建应用,在审核成功后,开通游戏服务。

第二步:获取accountSecToken

accountSecToken的使用及生成方式说明:

  • accountSecToken是用户在客户端操作凭据,建议开发者在服务端获取accountSecToken。

接入流程图

请求方式


POST  http://open.doyep.cn/api/account/login 

请求参数

参数名必选类型说明
appIdstring应用id
timeStampstring时间戳(毫秒)
nonceStrstring随机字符串
signstringMD5签名
uidstring用户唯一标识
unamestring用户昵称
headImgstring用户头像URL

返回参数

参数名类型说明
accountSecTokenstring用户token
imUrlstringim连接地址

返回示例

{
  "code": "200",
  "message": "操作成功",
  "success": true,
  "data": {
    "accountSecToken": "e6aa932ca44e433aa9a9a32d00e54083",
    "imUrl": "ws://192.168.101.128:8888"
  }
}

签名生成规则


private static String genSign(String appSecurity, Map<String, String> params) {
    //1. 参数名按照ASCII码表升序排序
    String[] keys = params.keySet().toArray(new String[0]);
    Arrays.sort(keys);
    //2. 按照排序拼接参数名与参数值
    StringBuilder sb = new StringBuilder();
    for (String key : keys) {
        sb.append(key).append(params.get(key));
    }
    //3. 将secretKey拼接到最后
    sb.append(appSecurity);
    //4. MD5是128位长度的摘要算法,转换为十六进制之后长度为32字符
    try {
        byte[] bytes = sb.toString().getBytes("UTF-8");
        return DigestUtils.md5Hex(bytes);
    } catch (UnsupportedEncodingException e) {
        e.printStackTrace();
    }
    return null;
}

第三步:依据接口文档实现业务逻辑 立即接入

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