“为了在数字时代生存,购物中心需要重塑自我”——麦肯锡
什么是购物中心智能分析?
购物中心和品牌商之间的合作是双向的,购物中心获得租赁费(通常包括固定租金加上商铺销售额的百分比),作为回报,零售商希望商场所有者为他们创造流量。因此,购物中心智能分析衡量的是商场和商铺之间关系的质量:商场需要向租户证明商铺的价值,同时还将通过顾客追踪,来捕捉顾客在购物中心的逛店动线和消费行为,为商铺运营提供支持。
数字时代,购物中心如何重塑自我?
购买方式的颠覆性变革,使得人们不像之前那么经常去逛购物中心。但重要的是,销售转化率正在上升,这意味着客户的购买意愿更高,这也意味着购物中心的访客将比以往任何时候都更有销售潜力——我们可以从众多的数据报告中看到这种趋势,因此商场亟需转型,这点毋庸置疑。
*数据来源:观点指数研究院《2018中国商业地产发展年度报告》
现在,当消费者进入购物中心时,他们期望获得的是远远超出传统的购物体验。购物中心正在演变成为“体验中心”,人们不再把它当成一个购物的目的地,而是一个聚会的场所。随着这些趋势在全球舞台上的推进,它们迫使着购物中心重新思考如何构思和运营自己的商业地产。
而数据可以帮助购物中心更好地衡量购物者的