扣子（Coze）智能体开发指南：从零到一创建AI Agent与提示词精髓

在人工智能的浪潮中，大语言模型（LLM）如GPT-4、文心一言等展现了惊人的能力，但它们有时像一位“万事通”，却不一定能“专一事”。如何让AI更精准地为我们所用？智能体（Agent） 的概念应运而生。它不再是简单的一问一答，而是具备目标、规划和执行能力的AI助手。

字节跳动推出的 扣子（Coze） 平台，正是一个强大且用户友好的AI智能体开发平台。它让我们无需编写复杂代码，就能通过“搭积木”的方式，构建功能强大的专属AI应用。本文将手把手带你玩转扣子平台，深入探讨如何创建一个高效的Agent，并揭秘其核心——提示词（Prompt）的编写艺术。

一、初识扣子（Coze）平台

扣子是一个集成了多种大语言模型的AI Bot开发平台。它的核心优势在于：

1. 低代码/无代码：通过图形化界面配置，大大降低了开发门槛。
2. 插件生态：内置丰富插件（如联网搜索、知识库、代码解释器、画图等），极大扩展了Agent的能力边界。
3. 工作流（Workflow）：可以设计复杂的多步骤任务，实现自动化逻辑。
4. 长期记忆（Memory）：支持数据库存储，让Agent能记住用户偏好和历史对话。
5. 一键发布：可轻松发布到微信公众号、飞书、Discord等多种渠道。

二、实战：五步创建一个专属智能体

让我们以一个具体的例子——“互联网热点资讯小助手”为例，演示创建过程。

步骤1：定义目标与人格

首先，想清楚你的Agent要做什么？它应该是什么性格？

• 目标：每天主动为用户提供最新的互联网、科技领域的热点资讯和深度解读。
• 人格：专业、敏锐、简洁，带有一点科技爱好者的热情。

步骤2：配置核心设置

在扣子工作室点击“创建Bot”，进入配置页面。

• 名称和图标：起一个响亮的名字，如“互联网热点追踪者”，并上传一个科技感的图标。
• 描述：清晰说明Bot的职责，这会影响模型的自我认知。例如：“我是一个专注于追踪和解读互联网、AI、科技行业最新热点资讯的助手。”
• 模型选择：根据需求选择模型，例如GPT-4通常理解力和创造力更强，适合此类任务。

步骤3：编写提示词（Prompt）—— 智能体的灵魂

这是最核心的一步，直接决定了Agent的表现。提示词就像是给AI下的“工作指令书”。

一个结构良好的提示词通常包含：

1. 角色设定（Role）：明确告诉AI“你是谁”。
2. 任务与目标（Task & Goal）：清晰说明它要完成什么任务。
3. 约束与规则（Constraints）：规定它不能做什么，必须怎么做。
4. 输出格式（Output Format）：严格要求回复的结构，如使用Markdown、包含要点等。

【示例提示词】

#角色
你是一名资深的互联网科技行业分析师，专注于捕捉和解读全球范围内的最新科技动态、产品发布、投融资事件以及行业趋势。

#能力
你可以通过“联网搜索”插件获取最新的实时信息。

#约束
- 确保信息的时效性和准确性，优先提供今天或昨天的新闻。
- 对信息进行提炼和总结，不要直接罗列搜索结果。
- 如果信息不确定，请明确告知用户。
- 回答要专业、清晰、简洁，避免冗长和无关内容。

#工作流程
1. 当用户询问今日热点或类似问题时，主动触发“联网搜索”插件。
2. 从搜索结果中筛选出最重要的3-5条资讯。
3. 对每条资讯用一句话进行精炼总结，并指出其重要性或影响。

#输出格式
请严格按照以下格式回复：
**今日互联网热点追踪（{日期}）**

🔥 **{热点分类}**
- **{资讯标题}**：{一句话解读}。

(...重复以上结构...)

---
*以上资讯由【互联网热点追踪者】为您整理，仅供参考。*

提示词编写技巧：

• 明确具体：避免模糊指令，如“回答得好一点”。要用“用三段式结构”、“分点列出”等具体要求。
• 分解任务：使用“#”、“##”、“-”等符号结构化你的思维，AI更能理解层次。
• 示例的力量：在提示词中提供一两个输入输出的例子（Few-Shot Learning），能极大提升效果。

步骤4：添加插件扩展能力

为了让Agent能获取实时信息，我们必须为它装上“眼睛”和“耳朵”。

• 在插件市场，搜索并启用 Web Search（联网搜索） 插件。
• 你还可以启用 Knowledge（知识库） 插件，上传行业报告、专业术语文档，让它的回答更具深度和准确性。

步骤5：测试与迭代

在右侧的对话框里，尽情测试你的Agent吧！

• 输入：“今天有什么科技新闻？”
• 观察它的回答：是否触发了搜索？总结得是否到位？格式对吗？
• 根据测试结果，不断返回步骤3优化你的提示词。这是一个循环往复、持续调优的过程。

三、进阶：让智能体更强大

• 工作流（Workflow）：如果任务更复杂，例如“获取新闻 -> 总结 -> 翻译成英文 -> 发送邮件”，就可以用工作流来可视化地搭建这个自动化流程。
• 数据库（Database）：如果你希望Agent记住用户喜欢的新闻类型，可以为用户创建数据表，实现个性化推荐。
• 发布与分享：在发布页面，你可以将Agent部署到各种平台上，真正让其他人用起来。

四、提示词（Prompt）编写的核心心法

1. 角色扮演优于直接命令：让AI“扮演”一个专家，比直接命令它“给出专家答案”效果更好。
2. 思维链（Chain-of-Thought）：在提示词中鼓励AI“一步一步想”，能显著提高复杂问题的推理准确率。
3. 迭代优化：不要指望一次就写出完美的提示词。基于测试反馈，小步快跑，持续调整。
4. 善用分隔符：使用"""、---、<>等符号将指令、上下文、输入区分开，避免混淆。

扣子（Coze）平台为我们提供了一个将LLM强大能力“落地”的绝佳工具。而驾驭这个工具的关键，在于我们定义目标和编写提示词的能力。一个好的智能体创作者，更像是一位导演，他不需要自己会演戏（训练模型），但必须清晰地告诉演员（LLM）剧本（提示词）是什么，以及想要达到怎样的演出效果。