5个权力:
职位权力、奖励权力、惩罚权力、专家权力、参照权力
团队5个阶段
形成阶段: 美好的期待,刚形成
震荡阶段:争执、职责
规范阶段: 磨合,开始信任
发挥阶段:配合默契,高效
解散阶段:项目结束,团队解散
马斯诺需求层次理论
赫兹伯格上因素理论:保健因素、激励因素
麦格雷戈X理论和Y理论
期望理论:目标效价(对个人的价值)、期望值(实现可能性)
资源管理方法:
情商:
自组织团队:由通用的专业人才组成,无需集中管控运作
虚拟团队/分布式团队:
好处:不同地理位置的员工、在家办公的、行动不便的、不同的专家、工作班次不同的、差旅费太高的、节省办公开支
坏处:沟通很重要、孤独感、难以分享、难以跟进工作进度
过程
1. 规划资源管理:定义如何估算、获取、管理和控制实物以及团队项目资源
输入:
项目章程(项目干系人名单、里程碑)、
质量管理计划(影响到选择资源)、
范围基准(范围大需要的资源多,资源不同&