《以匠心,致设计—网易UEDC用户体验设计》读书摘要(第一章)
第一部分的内容是设计基础,可以总结为5个小节(因为是5篇文章 手动狗头.jpg)
Chapter 1 用户引导——让设计不再“小透明”
用户引导的类型
- 信息提示类
用信息展示的方式帮助用户理解产品的功能和需要执行的操作,最常见的是“小红点”、“未读提醒”、“更新提醒”等类似提示。 - 功能提醒类
由于有些icon达意不明确、有些功能被收起或隐藏在手势中、主打功能希望被用户快速掌握等,产品需要加以引导以降低用户学习成本,如微博首页故事模块的切换手势操作。 - 操作引导类
分为强制性和非强制性。
强制性主要用于登录、注册、安全认证、激活等相关流程,这些流程需要验证身份后才能继续后续操作;
非强制性的操作引导则多用于鼓励用户操作,如完善资料、关注更多好友等。 - 内容推广类
除自身功能外,产品也会包含一些额外的推广性引导,最常见的即是产品中的植入广告。
用户引导三要素
- 目的
我们想要达到的目的是什么?用户能从中得到什么好处?产品能从中得到什么好处? - 用户
目标用户是谁?新用户还是老用户?活跃用户还是轻度用户?有效引导的前提是确定目标人群,对症下药。 - 场景
被引导对象的使用场景是怎样的?在什么场景下需要引导?
引导的生命周期
- 触发
即引导出现的时机和方式。
是用户打开程序时触发?是用户到达特定页面后触发?还是用户操作了指定功能后触发?抑或是到了某个时间点或达到了某个指标后触发? - 展示
即引导展示在用户眼前的方式。 - 消失
即结束整个生命周期的最终方式,分为自动消失和被动消失两种。
引导的形式
- 引导页
用于app下载/更新完成、第一次打开后,用来向用户展示产品中的功能和操作方法。用户通常对信息的吸收效率不高,因此,引导页数量一定不要过多,页面信息要简明扼要、中心明确才是王道。 - toast提示
即为轻量级的提示,通常作为功能操作后的反馈。toast大多数可有可无或者是会反复出现的,因此言语精炼也是必要的。 - 气泡/浮层
量级很轻但目的性很