5W2H分析法

What 
现象是什么?目的是什么?做什么工作? 
How 
继续下去的话会怎么样? 
Why 
为什么会出现这样的问题? 为什么要做?可不可以不做?有没有替代方案?
When 
什么时候开始出现这样的问题? 何时?什么时间做?什么时机最适宜?
Where 
何处?在哪里做?
Who 
与谁有关?会影响到哪些人? 谁?由谁来做?
How much 
多少?做到什么程度?数量如何?质量水平如何?费用产出如何?

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