前面在博文“项目管理的一些基本认知https://mp.csdn.net/postedit/82217184”里面总结:
“二、普通员工做常规事务梳理清楚,并且必须不断监督”
这个不断监督的做法
1、对于自己熟悉的领域,其实比较简单,监督检查指导即可;
2、对于不熟悉的领域,方法就比较重要的了,最常见和最主要的就是要求对方列出: 基础的业务活动,交付周期和交付件。并逐个的进行核对和检查。就和软件测试是相似的,输入、输出(交付件)、基础环境(支持资源)。管理型活动尤其应该关注交付成果,对照成果逐项检查梳理一般是最有效的。
对于具体的工作流程说实话,重要的有必要了解一下,对于不是很重要或一开始,完全可以不理会。我只关心怎么拿到成果,例如:月报需要哪些数据,数据怎么用才是领导关心的;月报数据怎么收集,支撑的数据怎么采集,例行的项目检查怎么操作,这个下属应该自己搞定,搞不定你应该提出来,让上级帮助解决。
另外一种常见错误就是过于信任或者自己信心不足,不去监督检查,这样后果会极其严重。 对自己身边一些质量管理工作的反思,最大的问题就是平时放纵部署,没有对其工作进行检查,平时大家各个都是会叫苦叫难的,也没心情理会了,就按照惯性操作下去,总是等到需要应付某个项目或外部检查的时候来操作体系记录。这种情况最怕的结果就是有人就糊弄,需要交付的时候直接辞职了事。遇上这种情况就是对管理者很大的打击,到时候,要从头来弥补其大半年没干事的漏洞,就完全抓瞎了。
对照评论,还是补充一下:
很重要一点,一开始不要有太高期望。首先做好基础工作,就是所谓底线,保证整个负责部分能够运转下去,比如合规、基础业务;然后是做一些亮点工作,也就是常说的形象工程,主要官、高管都这么做,主要估计是容易出成绩,梳理个人风格;然后是全面优化改进,这种基础工作一般人都是不会去老实做的,真去做的都是有良心的。