其实书名来自书中隧道提示牌那个例子,记得没看这本书的时候总奇怪到底为什么取这个书名,有点非寻常。
书本来就为IT界的人所写, 例子比较简单,但薄薄的小书,一些简短的话记住还是很有益处的,只作为一个提醒 ,你的灯还亮着吗? :)
虚线内是译书的作序者的话
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在我们幼年的时候,我们对世界充满了憧憬;在我们青年的时候,我们对世界充满了憧憬;在我们壮年的时候,我们认为自己已经坚定地将地球踩在脚下;而在我们老年的时候,我们发现突然间有了足够的时间来后悔以前所作的一切。
我们在世间生存,各各寻找自己的生存方式。
在我的孩提时代,有一个美好而遥远遐想,我想这这人间的一切,必然它存在的道理。总有一天,我会找到这种道理,于是就通晓了世界。随着年龄的增长,我学到和发现了越来多的规律和定理,却常在纷繁事务中迷失自我,我的世界逐渐走向真实,儿时的梦想成为了永不能实现乌托邦。于是我不再寄望于那些虚无缥缈的新发明和技术,只想默地投身传统产业,用经验和汗水来成就一方事业。
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如果在对技术的使用和构建过程中没有赋予足够的人文方面的重视,技术将毫无价值,甚至是危险的(technology is worthless even dangerous if we don't pay attention to the human aspects of both its use and its onstruction).
1。不要把人们的解决方法认为是问题的定义。
2。每一种解决方法都会带来新问题。
3。问题最难处理的那一部分恰恰是去意识到它们的存在。
4。或许还可以改变问题的表述来获得不同的解决办法。
5。当你沉迷于寻找问题定义和解决方法时,不要忘记随时都回头看看,看看自己是不是已经迷路了。
1。当别人能够很好地解决自己问题的时候,千万不要越俎代庖。(如果这是他们的麻烦,就让它成为他们的麻烦。)
比如说吃完饭后发现忘记带钱,微笑着对经理说:我们有麻烦了。”你能想象如果他说的是“您有麻烦了”会有什么后果?
或者即使他说的是“我有麻烦了。”
2。如果某人能够解决这个问题,但他本人并不会遇到这一问题时,那么你首要做的就是让他也感受到这一问题。
3。甚至,事实上,并没有多少人真的希望他们的问题被解决。
问题其实就是你的期望与你的感受之间的差别,而且不管看上去如何,人们很少知道他们要什么。。。直到。。你给了他们所需要的东西。
人类的适应性太强了,他们可以容忍几乎所有的不对称,直到他们意识到他本来不是必须这样的。
上级选拔的下级是那些能够避免用户顺着命令的链条上升的人,如果下级不能阻止他的顾客,那么不管上级在做什么都得停下来亲自处理这个问题。
“在这个世界上有两种人,一种人做事,另一种人给别人找事做。离第二种人远一点,这样你就会很顺利。”
”在这个世界上有两种人,一种人做事,另一种人享受荣誉,呆在第一种任中间,那里的竞争要小得多。 “
------ 上面两句说的实在但对现在的社会简直就是笑话。
对于计算机来说,即使是再微小的一步也必须用琐碎的细节表示出来。
解决问题不会是一个道德上中立的的行为,所以首先对自己要真诚。This aboveall,to thine own self be true。 -- 这句话理论上的良言。