ILM帮助金融用户实现全局规划

ILM在银行影像工作流管理流程中的应用(信息捕获环节)
　　虽然从整体水平讲，国内的金融行业在存储应用方面一直保持领先地位，但是，面对不断增长的海量信息，尤其是非结构化数据的管理，大多数的金融行业用户也会愁眉不展。据调查，目前许多金融服务机构还在大量通过手写的纸质文档处理业务流程，提供客户服务，这种方式越来越难以应对大量不同类型文档的管理需要，不仅效率低，更增加了产生错误的可能性和运营成本，在信息访问、法规遵从和客户服务方面也难以令人满意。
　　 ILM是可执行的方案
　　对于结构化数据的管理，我们已经有十分成熟的数据库技术可以解决，但是对于影像、图片、电子邮件以及文档这些非结构化的数据，却始终没有一个最有效的管理工具。EMC Documentum是一个基于信息生命周期管理理念的内容管理平台，能够帮助企业对大量非结构化数据，如文档和影像文件等进行自动化捕获、处理和归档，从而节约大量办公和人力成本，保证业务流程的顺畅。
　　从2004年开始倡导信息生命周期管理(ILM)的理念，到后来加速ILM的实施，再到现在的体验ILM，EMC的努力已经让ILM和用户贴得越来越近。许多行业用户已经亲身感受到了ILM在信息管理方面的益处，并着手以ILM的理念来构建自己的信息系统架构。在进一步深化ILM应用的过程中，EMC提出了“6C”理论——信息生命周期管理中包括整合(Consolidation)、业务连续性(Continuity)、运营恢复和归档的服务等级(Comprehensive)、法规遵从(Compliance)、内容管理(Content)以及分类和策略服务(Classification and Policy Service)。“6C”理论的提出让ILM不再是一个概念，而是一整套可以执行的方案。
　　 打通三个环节
　　在近日举行的第十四届金融展上，EMC现场搭建了金融行业内容管理平台的演示环境，让参观者可以亲身体验信息生命周期管理在银行业的应用。以典型的银行影像工作流管理流程为例，演示共分为三个部分，从影像的捕获，到内容管理平台的应用，以及后台的分级存储和归档，生动而形象地展现了银行影像工作流运动的全过程。
　　与演示的三个环节相对应，以前金融行业影像工作流管理的难点也集中在这三个方面。首先，像票据、公文、保单这些纸质资料的电子化，工作量非常巨大，而将这些资料进行快速、高效、智能化地扫描，使其进入管理流程，就需要智能化的管理软件；其次在中间环节，如何把这些非结构化的影像信息与现有的业务流程相结合，并整合到内容管理平台中也不是一件易事；最后，如何根据这些资料自身的价值和重要程度进行分级存储和归档，也需要制定一套完善的策略。EMC的优势在于，可以提供完整的ILM解决方案，帮助金融用户一揽子解决上述所有问题。以银行信贷审批为例，审批所需的大量证明文件、申请文档等首先需要电子*化，扫描后的文件进入EMC Documentum内容管理平台；由Documentum内容管理平台按照审批流程，智能化地对文件进行处理、分发；在审批过程中，相关的重要文件就存储在高性能的存储设备中，而当审批完成并放贷后，那些与审批相关的文件的重要程度就降低了，因此可以放到二级存储设备中进行归档，也就是所谓的分级存储和归档，其中可能会用到EMC CLARiiON和Centera等存储设备。当然，这一切都是按照事先制定的策略自动完成的。
　　 实现金融行业整体规划
　　EMC基于ILM战略的Documentum内容管理平台，旨在帮助金融企业实现数据文档信息的全面整合，并为业务连续性、容灾备份、法规遵从性等需求建立统一的信息基础架构。EMC正通过积极的收购，不断丰富和完善现有的ILM解决方案。
　　EMC公司大中国区副总裁任志辉指出：“金融企业需要他们的信息能够变得更有价值、更安全，希望能够对文件进行更有效地搜索、分类、处理、安全保密和归档。EMC通过信息生命周期管理策略和一整套网络规划策略工具，可以帮助客户在其IT建设的各个阶段有次序、有步骤地建立更加灵活高效的信息基础架构。”
 作者：郭涛    文章来源：中计在线