知识结构图 1. 目录 2. 产品开发流程及人员 3. 产品规划 4. 综合业务分析 5. 综合业务分析人员责任 6. 产品方案与技术设计 7. 产品实施与备案 8. 促销及营销材料 9. 信息系统及教育与培训 10. 产品导入、销售监控、开发过程评审