数据平台的建设可以当做一个产品来设计。从广义上来讲,所有以数据驱动为核心的都可以称为数据产品(如数据报表平台,DMP,BI平台),从狭义上来讲,就是公司内部的数据平台。今天我们要讨论的,主要是在公司内部搭建数据平台。
公司的内部数据平台,主要是给各业务提供数据处理、分析、展示,供内部所有部门人员使用的,涉及数据的收集(填报)、数据的整合、业务报表制作、业务员数据分析以及可视化数据展示,目的是让公司内部的所有业务都能通过数据来驱动和辅助决策。简单点讲就是通过数据分析平台来驱动公司内部的数据化运营。
那么如何设计符合企业实情并能解决实际问题的数据分析平台呢?
1. 平台建设主导人需要对每一块业务需求有深刻的了解,知道每个业务部门想要看什么样的数据,需要什么样的分析报表;这些数据是否现在就可以获取到,是否需要收集;业务部门通过这些数据分析,是如何推进和改善业务,是否有提升的价值意义。
2. 平台的设计需要根据业务的要求设计符合使用者需要的内容,产品要有层级和结构。如果设计的一张数据报表既要满足管理层的需求又要满足一线业务人员的需要,那么这样的数据产品体验很大可能是比较差的。因为领导和业务人员的关注点不一样,看数据的视角也不一样。领导往往需要一些能帮助把握大方向的关键指标,并且希望知道这些指标之后的问题是什么?原因是什么?所以给领导设计的报表需要直观易懂,并且能够基于这些指标的一场定位到问题。而业务人员更在乎业务的执行,关注的数据往往粒度很细,需要知道各项指标的明细。