闭环路径是私域社群裂变的重要因素之一,意义在于可以让私域流量池蓄水留存更清晰,为活动裂变提供更多的支持。而且通过裂变复盘,了解裂变活动的整体效能,为下次活动优化做好充足的准备。
私域社群的裂变基础路径一般包含以下内容:
用户在社交渠道看到活动信息——感兴趣的用户扫码——通过扫码进入我们的私域流量池——然后基于诱饵驱使进行转发分享——获得奖励。
但是群裂变也有一定的优缺点。设计的好,就相对安全,操作简便,也有助于品牌的引流获客。如果设计不好群内信息频繁,很容易打扰群成员产生负面的情绪,容易被封号或者警告,还有可能会被竞品模仿。
因此,在设计裂变闭环的时候,需要注意以下几点:
1、路径流程设计一定要简洁,不要让群成员既做这个又做那个,产生迷茫感。
2、欢迎语和导购提示群成员加入社群客服个人号负责活动流程中的Q&A
3、裂变的闭环路径不是固定不变的,企业可以根据自身情况测试调整
除了基于群的裂变方式,还可以基于个人号进行裂变(适合一些还未大范围开启私域社群,将私域流量以个人号维护的企业)
另外,做裂变活动,最好可以借助第三方SCRM系统工具,可以提升运营效率。
比如,壁垒SCRM,壁垒SCRM私域流量运营管理平台——基于企业微信、为品牌提供从全域获客、精细化运营、营销转化、会员复购增长一站式私域运营解决方案。
更基于企业微信升级众多高能玩法——微码自动分流、短信引导加人、粉丝个性标签、自动打标、渠道活码、自动回复话术、场景营销、精细管理用户和多种数据分析等私域智能营销操作,让你省去繁琐的人工,轻松服务好客户,实现高转化。