abas ERP销售管理

 

销售流程指目标客户产生销售机会,销售人员针对销售机会进行销售活动并产生结果的过程。销售流程是整个企业流程的一个部分,企业从内到外的主旋律是研究开发、生产制造、物流运输、市场和销售、技术支持和服务等流程。在这个主流程外,人力资源,财务管理等支持性的流程。 市场和销售流程的形状像一个漏斗,包括三个主要的流程:


市场推广流程处于最上端,根据公司定位锁定的目标客户群,通过市场推广活动,培养客户需求,树立品牌形象,产生销售机会。   
接着市场流程的是销售流程,销售团队将通过各种渠道收集到的销售机会转变为订单;   
订单处理流程与销售流程紧密相连,包含合同管理、收款等过程。
订单处理与企业的生产、物流运输流程相连,构成了企业内部与外部客户流程的重要的一环。

在abas的销售流程中,可以从销售机会起源,从而转为报价单,再转至销售订单;也可从网上订单或总订货单起源。其中要用到相关的主文档包括客户、产品、价格折扣、发票变量等。

对于销售来说,客户的设置显得至关重要。在abas中,同样是以面向对象的方式将客户的各个属性以及相关联系集成到了客户这个屏幕中,并分别以页面的形式显示出来。比如在基本页面,可以设置客户的基本信息,如地址、名称、电话、邮箱等。与产品一样,abas也设置了一个锁定栏位,用于对有争议的客户进行锁定提示。而在发票/付款通知单页面可以设置客户的与之对应的相关信息,比如发票接收者、货币种类、送货条款、价格条款、发票变量等信息。而在付款页面则可以设置客户的付款条款、银行等信息。在这里还增加了禁止交易栏位用于对有问题的客户进行交易的控制,还有信贷额度栏位,其信贷额度值也会显示在以后的单据中。

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