我的工作日志
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Jerry 在 SAP成都研究院工作的点点滴滴
汪子熙
Jerry Wang,2007 年从电子科技大学计算机专业硕士毕业后加入 SAP 成都研究院工作至今。Jerry 是 SAP 社区导师,SAP 中国技术大使。在长达16年的 SAP 产品开发生涯里,Jerry 曾经先后参与 SAP Business ByDesign,SAP CRM,SAP Cloud for Customer,SAP S/4HANA,SAP Commerce Cloud(电商云)等标准产品的研发工作。
Jerry 工作中使用 ABAP, Java, JavaScript 和 TypeScript 进行开发, 对包括 SAP UI5 在内的多款 SAP 自研框架有深入的研究。
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软件开发领域里一个 architect 和一个 technologist 有什么区别
架构师负责设计系统的总体结构,确保系统架构符合业务需求。架构师需要考虑软件的可扩展性、性能、安全性和其他非功能性需求。架构师的工作涉及大量的规划和前瞻性思考,需要与项目管理者、开发团队和业务分析师紧密合作,确保架构设计能够有效支持业务目标和技术发展。举个例子,一个负责企业级应用的架构师可能会设计一个微服务架构,以支持高并发用户访问和快速的服务扩展。在这个过程中,架构师会评估不同的服务划分策略,选择合适的技术栈,定义服务之间的通信协议,并制定数据一致性和容错的策略。技术专家。原创 2024-04-15 19:02:42 · 288 阅读 · 0 评论 -
medium 也是一个不错的写作平台
Medium.com 以其独特的定位和优质的内容生态,在数字出版领域树立了新的标准。它不仅为读者提供了一个高质量的阅读平台,也为作者创造了表达思想、分享知识、赚取收入的空间。通过其独特的算法和社区功能,Medium 成功地构建了一个既有深度又包容的在线社区。随着数字内容消费的不断演进,Medium 的模式为未来的内容创作和分发提供了宝贵的启示。原创 2024-04-07 14:15:00 · 340 阅读 · 0 评论 -
什么是公司运营领域的 margin 概念
在外企管理领域,margin这个概念是极为关键的,它直接关系到公司的盈利能力和经营效率。margin,中文常译为利润率或毛利率,在财务分析中扮演着重要的角色。要深入理解margin,我们首先需要分析它的种类、计算方式,以及如何通过优化margin来提高公司的整体运营效率和盈利能力。原创 2024-03-13 08:14:33 · 431 阅读 · 0 评论 -
什么是企业管理软件开发领域的 pilot release
(试点发布)是一个至关重要的阶段,它允许开发团队在软件产品正式向大众发布之前,先在一个有限的范围内进行测试。通过试点发布,开发团队能够收集宝贵的反馈信息,并对产品进行最后的调整,确保其最终版本的质量和稳定性。通过这个有限的发布,开发团队能够收集实际用户的使用数据和反馈,从而在全球范围内的正式发布前进行必要的调整和优化。:这种方式涉及到真实的目标用户群体,可以是限定区域的发布或特定用户群的发布。与内部试点相比,外部试点能够提供更加真实的市场反馈,但同时也增加了风险,包括负面反馈的公开化以及潜在的安全风险。原创 2024-03-01 20:02:24 · 350 阅读 · 0 评论 -
什么是后疫情时期全球 IT 企业的 RTO enforcement
在外企环境中,是一个重要的管理概念,它代表的是,即返岗执行力。随着全球经济的不断发展和疫情的影响,很多公司不得不采取远程工作或者灵活工作的模式。然而,随着情况的好转,公司开始鼓励或要求员工返回办公室工作,以促进团队合作、提高工作效率,以及加强组织文化。就是在这样的背景下出现的,旨在通过一系列措施确保员工能够平稳、有效地返回办公室工作。原创 2024-03-01 19:54:13 · 812 阅读 · 0 评论 -
什么是全球 ERP 实施项目的 rollout
项目rollout在外企管理中是一个非常关键的概念,它指的是将一个新项目、产品、服务或系统在一个组织内部或者跨多个地区逐步推广和实施的过程。这个过程涉及到从项目规划、设计、测试到最终的部署和评估的一系列步骤。项目rollout的目的是确保新推出的项目能够平稳、有效地在目标市场或用户群体中展开,同时最小化潜在的风险和不确定性。接下来,我将结合具体的例子,详细解释项目rollout的过程。原创 2024-03-01 15:52:50 · 355 阅读 · 0 评论 -
什么是企业软件领域的 Green Field 和 Brown Field 客户
在企业管理软件领域,和客户的概念广泛应用于项目管理、软件部署和系统集成等多个领域。这两个术语源自建筑行业,用来描述建设项目的土地条件,后来被引申到信息技术和企业管理软件的实施和升级项目中。下面,我将详细介绍这两个概念,并通过实例来说明它们在实际应用中的差异。原创 2024-02-25 10:31:39 · 329 阅读 · 0 评论 -
什么是软件开发领域的 SWAT 团队
在 IT 领域, 代表的是 的缩写,这个术语源自于美国的特种武器和战术部队,它在计算机软件开发和技术管理领域中被借用来形容一种特殊的工作小组,其目的是解决特定、复杂且紧急的技术问题或挑战。这种团队通常由具有高级技能和丰富经验的成员组成,他们能够迅速响应,采用特别的策略和工具来解决问题。在探讨 IT 领域的 团队如何运作之前,我们可以通过一个具体的例子来更好地理解它们的作用。假设一个大型在线零售商的网站突然遭遇了服务中断,影响了成千上万的用户和交易。在这种情况下,公司可能会立即召集一个 团队,该团队包括原创 2024-02-23 09:48:34 · 404 阅读 · 0 评论 -
欢迎大家领取我制作的龙年红包封面
为维护微信红包封面开放平台的内容生态,红包封面所使用的封面简称、品牌 logo、封面样式、封面故事需提供相关材料证明权利归属。如需合法使用他人享有权利的内容,应取得权利人的合法、有效授权,并提供有效的授权证明材料,且授权有效期需截止到封面提审后的六个月及以上。证明材料如包含多个文件,需打包压缩后上传,文件需小于 100 MB」微信红包封面制作完成后,制作者要向微信支付费用才能发放。分享我平时使用的几款免费的 AI 文字生成图片的在线网站。微信赠送了我 18000 个红包封面的额度。再来说说封面制作过程。原创 2024-02-03 15:14:11 · 367 阅读 · 0 评论 -
在 outlook 里设置程序员的 996 工作属性
如果您在一个倡导996工作制的公司里工作,想让您的同事知道这一点,可以在outlook里这样设置:点击Options:在Tasks面板里有一个工作时间属性的设置,如果是996,将每天的工作小时数从8改到12小时即可:要获取更多Jerry的原创文章,请关注公众号"汪子熙":...原创 2019-04-21 20:52:32 · 475 阅读 · 1 评论 -
关于 Visual Studio Code 命令行启动时控制台上打印的一些消息
在该错误消息中,“Passthrough is not supported” 意味着 GPU 传递功能不受支持,“GL is disabled” 表示 OpenGL 被禁用,“ANGLE is” 则指的是 ANGLE,这是一个用于将 OpenGL ES 2.0 API 转换为 Direct3D 11 API 的开源项目。首先,让我们分析这两条消息的含义以及它们可能引发的原因。然后,我们将深入了解这些问题可能对 Visual Studio Code 的运行产生的影响,以及可能的解决方案。原创 2024-01-30 17:39:14 · 615 阅读 · 0 评论 -
C 语言函数栈帧的概念讲解
函数栈帧(Function Stack Frame)是在C语言中执行函数时在堆栈上所创建的一块内存区域,用于存储函数的局部变量、参数、返回地址等信息。当函数执行完毕时,函数栈帧被销毁,相应的局部变量的内存也被释放。当函数执行完毕时,程序需要返回到调用该函数的地方继续执行,而这个返回地址就是在函数栈帧中保存的。:存储函数调用时传递的参数。:函数栈帧的存在使得函数能够在调用自身的同时保留每个调用的局部变量和状态,从而支持递归调用。:有时候,一些函数执行过程中需要使用的临时寄存器的值也可能保存在函数栈帧中。原创 2024-01-19 18:32:39 · 338 阅读 · 0 评论 -
什么是外企管理中所谓的 Winning Culture
通过共同的愿景、鼓励创新、团队合作、以人为本的管理、激励与奖励、不断学习与适应变化以及社会责任与可持续发展等元素的有机结合,企业可以打造一种激励员工、推动创新、取得业务成功的文化氛围。亚马逊(Amazon)就是一个以创新而闻名的企业,其Winning Culture允许团队进行实验,即便可能失败,也会从中吸取教训,并在未来的努力中更加成功。Winning Culture强调以人为本的管理理念,关注员工的发展和幸福感。微软是一个注重激励的企业,通过丰富的员工奖励计划,激励员工为公司的成功做出更大的贡献。原创 2024-01-18 09:18:00 · 363 阅读 · 0 评论 -
企业中的 HRBP 部门的职责和工作内容介绍
HRBP 部门的职责不仅仅是传统的人力资源管理,更是要成为业务伙伴,与其他部门共同制定并执行战略,以提高组织绩效和员工满意度。总的来说,作为 HRBP 部门的负责人,我们在公司战略制定、人才管理、绩效管理、员工关系等方面发挥着关键的作用,通过与业务部门紧密合作,助力公司实现可持续增长和成功。他们与业务领导合作,制定明确的绩效指标,并提供支持和建议,以优化员工绩效和发展。HRBP 负责制定员工发展计划,与业务部门一同确定培训需求,确保员工具备必要的技能和知识,以适应业务发展的需求。原创 2024-01-18 09:17:16 · 498 阅读 · 0 评论 -
一个 41 岁程序员的 2023 年度总结:异种真气
ChatGPT 成了我体内的异种真气:一方面,有了它的存在,我今年文章的写作领域,除了 SAP 技术之外,还包括医学,旅游,法医,法律,刑侦,历史,文学,人体构造。而这种任务的重新调度,常常会影响我的心情,让我觉得很恼火。但跳出这 SAP 技术这个细分领域,比如写 Java,Node.js,Angular,Kubernetes,云原生开发等一些具体的知识点,我习惯了让 ChatGPT 基于一个知识点,给我生成 N 个选题,然后分别就这些选题,再铺开来由人工去细化,或者由 ChatGPT 再次生成文章。原创 2023-12-29 19:40:18 · 1120 阅读 · 0 评论 -
一份最近国内外 SAP 从业者在技术交流群里讨论的记录分享:为什么选 UI5 而不选 React
SAP 的产品不也是么,除了极个别的没用 Fiori 的,其他的产品来操作逻辑都一样的,按钮的颜色位置,操作习惯都一样的,你不用 SAP S/4HANA 用别的系统也能快速上手。总之,SAP UI5 有开箱即用的组件,包括用 Fiori Elements,这些会缩短开发工期和成本,而且开发过程中如果出问题了,可以报 incident 给 SAP,这样运维压力小很多,压力分摊了部分给 SAP。其实我们更多的时候,不就是在人员参差不齐或者交替变更的情况下,让我们的产出的品质尽量得保持一个较高的水平吗?原创 2023-12-19 15:32:15 · 934 阅读 · 0 评论 -
什么是 CRM 系统里 Sales Quotation 的概念
销售流程中的“Sales Quotation(销售报价)”是指在商业交易过程中向潜在客户提供的一份详细的价格和服务条款清单,旨在为客户提供产品或服务的详细描述,并明确价格、数量、交货条件等关键信息。Sales Quotation在销售流程中扮演着关键的角色,为客户提供了透明度和信任感,同时也为销售团队提供了有效的工具来引导商业谈判。Sales Quotation的主要目标是通过清晰、透明的方式向客户展示产品或服务的价值,并提供相关的商业条款和条件。原创 2023-12-15 13:12:07 · 376 阅读 · 0 评论 -
什么是软件开发质量控制流程中的 Flying Check
Flying check(飞行检查)是一种在软件开发过程中广泛应用的质量保障(QA)实践。它的核心思想是通过在软件开发周期的各个阶段引入主观性、客观性的评审活动,以及一系列的自动化测试,来最大程度地减少软件中潜在的缺陷和问题。Flying check 的目标是确保软件的高质量、可维护性和可扩展性,从而提高整体的开发效率和产品质量。原创 2023-12-14 13:22:18 · 931 阅读 · 0 评论 -
什么是 Microdelivery Release Model
通过将大型单体应用拆分成小而灵活的微服务,并结合持续集成、灰度发布等最佳实践,团队能够更加敏捷地响应业务需求,提高软件的交付效率和质量。“Microdelivery Release Model”(微交付发布模型)是一种软件开发和发布的策略,它强调将应用程序的功能划分为小而独立的模块,并以微服务的方式进行构建、测试和交付。这种模型旨在提高软件交付的速度、灵活性和可靠性,使团队能够更加频繁地发布新的功能和改进,同时最小化对整体系统的影响。自动化测试包括单元测试、集成测试、端到端测试等,以保证代码的质量。原创 2023-12-14 13:20:37 · 326 阅读 · 0 评论 -
什么是软件 Delivery 流程中的灰度发布
灰度发布是指将新功能、版本或变更以渐进的方式引入生产环境,逐步向用户群体发布,而不是一次性将其推送给所有用户。这种发布策略的目标是在全面发布之前,通过在较小的用户群体中进行测试和观察,发现并解决潜在问题,以确保整个系统的稳定性。灰度发布作为软件交付过程中的一项关键策略,通过逐步引入新功能的方式,降低了全面发布可能带来的风险,并使得团队能够更灵活地响应用户需求。在实际应用中,灰度发布需要综合考虑系统稳定性、用户体验和团队反馈,以达到平衡和优化的目标。原创 2023-12-14 13:19:01 · 819 阅读 · 0 评论 -
什么是企业管理软件领域里客户关系维持的 touchpoint
这个词来源于英文中的"touch"(接触)和"point"(点),合在一起表示客户与品牌之间发生联系或互动的具体时刻或地点。在商业环境中,“touchpoints” 是指客户与品牌交互的任何点,无论是线上还是线下,都被视为潜在的影响客户体验和购买行为的机会。通过对线上和线下"touchpoints" 的详细了解,并遵循相关的原则和最佳实践,企业可以更好地连接客户,塑造积极的品牌形象,从而在竞争激烈的市场中脱颖而出。在"touchpoints" 上的反馈和响应应该是及时的,尤其是涉及客户问题或关切的情况下。原创 2023-12-09 13:28:48 · 423 阅读 · 0 评论 -
编辑 windows 操作系统 local host 文件的注意事项
本地主机文件是操作系统中的一个文本文件,用于将主机名映射到IP地址。它允许用户自定义域名解析,绕过DNS服务器,具有多种实际用途,包括本地开发、网络故障排除、绕过封锁、恶意软件防护和性能优化。了解如何编辑和正确使用本地主机文件是网络管理和开发中的一个重要技能。在编辑时务必小心,以避免意外的问题,确保备份文件以防需要还原。最重要的是,使用本地主机文件可以提高网络灵活性,并允许用户更好地控制域名解析过程。原创 2023-10-26 11:51:12 · 238 阅读 · 0 评论 -
企业管理软件里 Sales and Distribution 中的 Distribution 的业务含义
Distribution是供应链管理中的一个关键环节,涉及产品的流动和交付,包括库存管理、物流管理、订单处理、供应商关系管理和客户服务。企业管理软件在Distribution中发挥了重要作用,帮助企业更有效地管理这一关键流程。不仅如此,Distribution软件还需要不断适应行业趋势,如全球化、物流自动化、可持续性和大数据分析。通过合理利用这些软件,企业可以提高效率、降低成本、提供更好的客户服务,并适应不断变化的市场需求,从而在竞争激烈的市场中取得成功。原创 2023-10-26 11:39:54 · 120 阅读 · 0 评论 -
关于电商应用性能指标 DTU 的评估
在电商应用开发中,理解和有效使用 DTU 是确保数据库性能符合应用程序需求的关键。通过选择适当的 DTU 层级,开发者可以根据工作负载需求来调整数据库性能,而无需投入大量精力来管理底层硬件。这种弹性和可伸缩性使开发者能够更好地满足不断变化的业务需求,从而提供更好的用户体验。最重要的是,监控和优化 DTU 是持续优化电商应用性能的关键一步,以确保应对未来的挑战。原创 2023-10-26 10:57:32 · 56 阅读 · 0 评论 -
什么是企业经营领域的 RBR - Quarterly Business Review
QBR(Quarterly Business Review),中文称为季度业务审查,是一种在企业中进行的常规的、系统的、定期的业务评估过程。QBR 不仅关注数值上的业务绩效,还关注业务运作的方式和流程,包括销售团队的工作效率、客户满意度、产品或服务的质量等。实际上,QBR 还包括许多其他方面,如市场动态的分析、客户关系的管理、产品研发的策略等。QBR 是一个全面的、深度的业务审查过程,对于公司的长期发展至关重要。这个目标应该是具体的、可衡量的、可达成的、相关的、有时间限制的,即所谓的 SMART 目标。原创 2023-10-26 10:54:00 · 136 阅读 · 0 评论 -
什么是外企经常提到的 QBR - Quarterly Business Review
QBR是一种高级管理会议,旨在让关键利益相关者,如高管、销售团队和市场团队,共同审查公司在过去季度内的业务活动,识别问题,评估绩效,并制定下一季度的战略方向。通过数据分析、问题识别和跨职能团队的协作,公司可以在QBR中获得深入的洞察,并制定下一个季度的成功战略。在QBR中,团队可以共同讨论公司的长期目标,以及如何在下一个季度内实现这些目标。:QBR通常包括制定下一个季度的战略方向。在QBR会议结束后,XYZ软件公司的团队将制定一个行动计划,以确保实施制定的战略,并在下一个季度内实现目标。原创 2023-10-26 10:47:00 · 798 阅读 · 0 评论 -
什么是企业管理软件领域的 PCM 解决方案
Partner Channel Management (PCM),即合作伙伴渠道管理,是企业管理软件领域中的一个关键概念。它涉及到企业与其合作伙伴之间的合作、关系和渠道管理,旨在帮助企业更好地协调、协作和推动合作伙伴渠道的发展,以实现业务目标。PCM 通常包括一系列流程、工具和技术,以支持合作伙伴招募、培训、激励、合作伙伴关系管理、销售渠道管理和性能监测等方面的工作。以下将详细介绍 PCM 的概念和其在实际业务中的应用。原创 2023-10-23 22:14:53 · 53 阅读 · 0 评论 -
什么是企业级软件的 Preview Release To Customer 的概念
在这个阶段,某公司 团队会与一些特定的客户和合作伙伴合作,邀请他们参与测试和评估新版本。)是 某公司 公司在正式发布新版本的软件之前,提供给特定客户和合作伙伴的一种早期版本。这个过程旨在让客户和合作伙伴在正式发布之前获得对新版本的深入了解,以确保他们的系统准备好并能够充分利用新功能。现在,某公司 正在开发一次重大的 ERP 软件更新,其中包括改进的生产计划功能、更强大的业务分析工具以及增强的供应链管理功能。是 某公司 软件开发周期中的重要阶段,允许特定客户和合作伙伴在正式发布之前访问、测试和评估新版本。原创 2023-09-30 18:38:44 · 42 阅读 · 0 评论 -
什么是企业级管理软件的 Release Notes
企业管理系统 (EMS) 版本 1.5.0 是一个重要的更新,引入了一些新功能、性能改进和安全增强。这个版本的目标是提供更好的用户体验和更高的数据安全性。您现在可以根据您的需求创建自定义仪表板,以查看您最关心的数据和指标。通过简单的拖放操作,定制您的仪表板。原创 2023-09-26 15:17:50 · 447 阅读 · 0 评论 -
什么是 Customer Support 领域的 On Call 职责
On-call 是指一种工作制度,其中员工在工作时间之外,通常是在非工作日或非工作时间段内,需要随时待命,以解决紧急问题或提供技术支持。On-call 员工被称为 On-call 工程师,他们必须具备高度的技术知识和解决问题的能力,以确保客户或用户不会因系统故障而受到重大影响。On-call 工程师是现代企业不可或缺的一部分,他们的职责涵盖了快速响应紧急问题、诊断和解决技术故障、与团队协作以及文档记录。一旦网站恢复正常,他们会记录问题的细节,并与开发团队合作,以防止将来类似的问题发生。原创 2023-09-20 15:27:04 · 95 阅读 · 0 评论 -
什么是 Service Ticket 的 Service Level Agreement
*服务级别协议(SLA)**是一种合同性协议,通常以书面形式存在,它规定了提供方(通常是服务提供商或支持团队)与接收方(通常是客户)之间的服务质量和性能标准。SLA的目标是确保服务提供商在一定的时间内提供一定质量的服务,以满足客户的期望和需求。响应时间:即服务提供商承诺在接收服务工单后的一定时间内做出回应。这可以是一个固定的时间,例如30分钟,也可以是根据问题的优先级而变化的时间。解决时间:这是指服务提供商承诺在接收服务工单后的一定时间内解决问题或完成任务。原创 2023-09-20 13:58:45 · 90 阅读 · 0 评论 -
什么是软件测试领域的 User Acceptance Testing
UAT(User Acceptance Testing)是软件测试领域中的一种关键测试阶段,通常由最终用户或客户执行,用于确认软件是否满足其预期的需求和期望。UAT旨在验证软件是否足够稳定、可靠,以满足最终用户的实际使用需求。在本文中,我将详细解释UAT的概念,探讨其重要性,并通过实际例子说明如何进行UAT测试。原创 2023-09-14 14:12:08 · 161 阅读 · 0 评论 -
什么是数据隐私和合规性领域所谓的 Opt-out 请求
Opt-out请求是一种明确的、书面或口头的要求,由数据主体提出,要求数据处理者停止处理其个人数据,或者不再使用其数据用于特定目的。这种请求通常需要数据处理者采取必要的步骤来满足数据主体的要求,以确保他们的数据隐私得到尊重和保护。Opt-out请求是一种关键的数据隐私工具,允许数据主体控制其个人数据的用途。它在全球范围内都受到法律法规的支持,并在数字时代的数据管理中扮演着重要的角色。然而,要有效实施opt-out请求,组织需要建立合适的机制,并确保法律合规性。原创 2023-09-12 16:36:19 · 76 阅读 · 0 评论 -
关于 windows 操作系统任务管理器里的 mcshield.exe
是 McAfee 防病毒软件中的一个主要执行文件,通常位于 C:\Program Files\Common Files\McAfee\SystemCore 目录下。它是 McAfee 防病毒套件的核心组件之一,旨在提供实时保护和威胁检测功能。mcshield.exe 通过监视系统上的文件和进程,检测潜在的恶意活动,如病毒、恶意软件、间谍软件等,以确保计算机的安全性。mcshield.exe 是 McAfee 防病毒软件的核心组件,用于提供实时保护和威胁检测功能。原创 2023-09-12 15:56:50 · 56 阅读 · 0 评论 -
我之前 P53 电脑的 CPU - i9-9880H
官网:https://www.intel.cn/content/www/cn/zh/products/sku/192987/intel-core-i99880h-processor-16m-cache-up-to-4-80-ghz/specifications.html。所谓最大睿频频率:是处理器在采用英特尔® 睿频加速技术,以及英特尔® Thermal Velocity Boost(如果存在)时所能达到的最大单核频率。频率以千兆赫兹 (GHz) 或每秒十亿次循环计。2019年Q2 首次上市。原创 2023-09-03 16:21:15 · 86 阅读 · 0 评论 -
介绍一个成语接龙的 API
然后再加上四字成语,就会将自己接出来的成语,发送到服务器端。,则开启新的一轮接龙。原创 2023-08-27 17:01:53 · 111 阅读 · 0 评论 -
什么是 Backwards-compatible update releases
它指的是在软件系统中进行更新或升级时,确保新版本的软件能够与旧版本的软件保持兼容,不会破坏已有的功能和接口,从而使得用户能够平滑地升级而无需进行大规模的改动。Backwards-compatible update releases 是企业级软件架构中的重要概念,旨在确保新版本的软件能够与旧版本保持兼容,从而避免功能中断、接口变更和额外的适应成本。然而,当用户在使用旧版本的软件上构建了一系列的业务流程、集成和自定义功能时,将现有的系统升级到新版本可能会导致一系列问题。原创 2023-08-23 22:56:50 · 53 阅读 · 0 评论 -
企业级应用软件,真的需要人脸识别登录功能吗
而对于企业级用户来说,账户的安全性是至关重要的,一旦账户被盗,可能会导致企业的重要数据泄露,造成无法挽回的损失。人脸识别技术对于每个用户都需要进行个体化的设置,而在企业级用户的环境中,这会导致管理成本的大幅提升。而且,人脸识别技术的错误识别率也较高,这可能导致权限管理出现错误,影响企业的正常运行。但是,对于企业级用户的软件来说,是否需要支持人脸识别登录的功能,则需要根据具体的业务需求和环境进行权衡。这些特性决定了企业级用户的软件在设计时需要考虑到的因素非常多,而人脸识别登录的功能可能并不适应这些需求。原创 2023-08-18 23:49:49 · 108 阅读 · 0 评论 -
什么是敏捷开发项目管理应用 JIRA 里 User Story 的 Story Point 字段
总的来说,User Story和是 JIRA 和敏捷开发中非常重要的概念。通过有效地使用它们,团队可以更好地理解用户需求,更准确地估计工作量,从而更有效地进行项目管理。原创 2023-08-18 09:45:00 · 270 阅读 · 0 评论 -
什么是企业管理软件 Customer Support 领域的 ORT
这个 ORT 显然是偏长的。如果该企业能够通过改进工作流程、提高员工技能、引入新的技术等方式,将 ORT 降低到 8 小时,那么他们就能在同样的时间内解决更多的客户问题,从而提高客户满意度和服务效率。同时,如果该企业通过数据分析发现,问题的记录和分配阶段所花费的时间占据了 ORT 的大部分,那么他们就需要对这两个阶段进行改进。通过降低 ORT,企业不仅可以提高他们的服务效率,还可以提高客户的满意度,从而提高他们的竞争力。如果一个企业的 ORT 短,那么他们就能更快地解决客户的问题,从而提高客户的满意度。原创 2023-08-17 23:33:43 · 273 阅读 · 0 评论