物联网怎么才能赢得信任？

随着物联网技术终端和应用的飞跃发展，背后巨大的市场空间和经济效益正在显现，物联网正以惊人的速度推动着万物互联时代的新潮流。为进一步探索全球物联网的发展趋势，并理性看待物联网带来的新机遇和挑战，我们结合了The Economist、CB Insights、i-SCOOP等国外最新研究成果结果，整理形成本文，对当下物联网的技术发展、场景应用以及值得关注的隐私问题进行探讨，希望能对大家有所启发。

物联网技术的成本大幅下降

物联网早已扎根于现实世界，卫星和核弹头是最早的物联网应用之一。早期，物联网开发所需的存储、传感和通信技术相对昂贵，并且物联网应用难以推广。如今，物联网技术的进步直接带动了各种科技成本的快速下降，使得物联网的广泛应用成为必然。

数据存储成本下降了。 1956年，每兆字节的数据存储成本约为9200美元（按今天的价格为85000美元），现在仅为0.00002美元。

运营成本下降了。从1950年到2010年，每千瓦时能源所能处理的数字增长了大约1000亿倍。这表明，即使是最便宜的电池驱动芯片，其性能也要高于1970年代的超级计算机。高盛方面表示，2004年至2014年间，在物联网中使用传感器的平均成本从1.30美元下降至0.60美元。

电信成本下降了。通信技术的进步，不仅加快了速度，而且降低了电信传输成本。每月每秒数千万比特的连接速度仅为几十美元。无处不在的通信设备预示着人们使用简单的芯片来收集数据，却可以在云数据中心更强大的机器中对其进行分析。

产业与场景的万物互联之路

（1）智能家居：科技公司的下一代信息平台

智能家居、消费电子产品、可穿戴设备和智能汽车正在成为消费领域物联网技术的核心应用场景。据GSMA预估，在未来五年中，智能家居将继续成为物联网消费者领域最重要的组成部分，并将保持快速增长。在家居场景中，消费者可以使用声控百叶窗和机器人吸尘器，并使用床垫追踪心率、运动和睡眠模式。

（2）从家居到办公室：物联网是激发员工生产力的重要工具

在2018年，西门子购买了一家名为美国Building Robotics，该公司开发了一款名为Comfy的应用程序。员工可以使用手机来调节办公室的温度和光线，然后系统将了解到个别员工的偏好，自动调节办公室的温度，并标出可能需要做的维护工作。在未来的20年里，智能化办公环境将成为一种新趋势。

（3）农业互连：传感器和机器学习正在逐步进入农场

在智慧农业领域，初创企业Keenan开发了一种安装在卡车上的电脑，营养学家每天输入牛群的饮食需求，车上的传感器可以分析农民放入搅拌机中的食物并与食谱进行比较，以纠正营养失配问题。此外，Cainthus设想使用计算机视觉技术来提高农场的生产力，使用微摄像头来跟踪奶牛，依靠机器学习来分析图像，并在农民应该进食或生病时向他们发出警报。

（4）工业互联网4.0：物联网将引领新一代工业创新

上世纪60年代，通用汽车（GE）和劳斯莱斯（Rolls Royce）等喷气发动机制造商开始销售“推力小时”，只有在发动机正常工作时才能获得报酬。这样可以鼓励公司跟踪其发动机的每一个细节，物联网的出现将解决企业实时跟踪的难题。通过传感器在产品生产、使用、维护过程中发挥作用，确保企业提供更好的产品质量和更优质的服务。即使现在的工业机器人高度自动化，它们也有数字化转型的机会。

工业物联网的市场机会巨大。根据IndustryARC预计，到2021年，工业物联网市场将达到1238.9亿美元。同样，摩根士丹利(Morgan Stanley)和埃森哲(Accenture)也对工业物联网的经济价值做出了令人印象深刻的预测。

物联网背后的隐忧：隐私安全

（1）万物互联将成为黑客的活动平台

2015年，Twitter公司的两名安全研究人员举办了一场演讲。在演示中，他们远程控制一辆正在行驶的汽车，甚至在某些情况下控制方向盘。因此，汽车制造商克莱斯勒宣布将召回140万辆汽车。贝恩咨询公司对管理人员进行的一项调查发现，对考虑采用物联网技术的公司来说，安全问题是其最大的障碍。安永公司对2500人进行的一项调查发现，71%的人担心黑客侵入智能设备。

（2）舒适和便利的代价，大多是隐私数据的付出

物联网提供了便利和舒适，但代价可能是用户数据将变成原料，以实现更加普及的数据经济。智能电视具有将用户数据出售给广告商和节目制作商的风险，并由机器学习系统处理，贴补了电视本身的价格。 2017年，美国电视制造商Vizio被罚款220万美元，主要是因为Vizio在获取和转售有关观看习惯的数据时，没有适当征求用户的同意。目前来看，众多硬件制造商通常选择软件使用许可协议，试图免除其自身所承担的责任，法院也普遍赞同执行此类免责声明。

（3）智能设备的监控将无处不在

即使人们拒绝在家里放置智能设备，但在公共场所，也可能会被监视。例如，广告业已经在试验“智能广告牌”，通过使用摄像头和面部识别软件来评估人们对广告内容的反应。 Ring公司就在生产配有摄像头的门铃，而数百个美国警察部门可以要求查看Ring录制的视频。美国公民自由联盟曾表示，这样的结果只能是一个半私人、半公共、监管模糊的视频监控网络。

赢得用户信任将是物联网的最佳选择

质疑通常是有价值的，而且如果在早期就可以预见许多问题，就可以更容易地预防它们。对于上世纪90年代和本世纪头10年充斥的科技乐观主义，现在看起来可能很幼稚，对比当前对物联网的悲观预测，也将同样是过度预测。一方面，与最初的互联网类似，物联网有望带来巨大的收益。另一方面，与最初互联网不同，物联网将在充满怀疑的时代中走向成熟。从长远来看，物联网必须赢得用户的信任，这将是一个更好的选择。