批评员工好办法

 中文原文 -- 批评员工好办法

       检查批评的意图。在批评员工之前，你要检查一下自己的情绪状态。这位员工的错误让你感到愤怒或者被背叛了吗？是你的情绪强迫你去报复这位员工吗？如果答案是肯定的，请你在和他说话之前，让自己冷静下来。

      [Kiki]这个是经常忽视的.自己经常在问题发生后怒火冲冲的把下属叫来批评一番.最后火气过了,觉得自己也做的不对,把大家的关系搞得糟糕了,而且后来发现批评也没有太多效果.这个以后要注意,尽量在叫同事来之前,先想好自己的目的,批评的是由,期望的结果等.最好先在纸上写下来.

　　选择批评的时机。尽量在私下的场合批评员工，尽可能消除情绪的负面后果。 设身处地。不要轻易把员工的错误归咎于他的粗心和懒惰，要尽量站在他的角度分析此错误。是沟通不善导致这个错误吗？是员工负担过重的缘故吗？还是经验不足或者办公室政治的牺牲品？利用和员工面谈的机会，弄清楚问题的真正原因。

      [Kiki]时机!这个很重要.尤其在对方也认识到自己有问题后的批评非常有效.如果对方还不清楚自己犯错,需要给一些信息让他知道事情的发生跟自己有关系.例如可以在例会上说说问题,然后并不深入指出谁的问题.会议过后在单独谈,这样对方也有个思想准备.特别重要的就是要搞清楚对方犯错的原因,然后其他人是不是也有不可推卸的责任,包括自己.

　　使用“夹层技术”。批评的时候，要对事不对人。具体方法有三层：首先，积极评价该员工的工作绩效和品格，以建立他的自信心；接着，向他说出你的批评意见；最后，让他保证今后改正错误。

      [Kiki]对事不对人是批评的首要原则.如果自己也有问题的话,首先做自我批评.给与的批评意见要中肯,而且最好一起探讨改正的方法或措施.

　　做好自卫的准备。即使是最有艺术性的批评，也有可能导致对方的消极情绪。因此，你要为此做好准备。当该员工对你的批评产生抗拒情绪时，你要尽量着眼于最终的结果，而不是立即做出反应。

      [Kiki]这个深有感触.以前在批评对方的时候,就被将过一军,由于没有准备搞得尴尬收场.所以自己要有准备,要批评的内容自己也有些小毛病的话,最好自己先做自我批评,然后承诺一起改正.事后自己要首先守诺言,积极改正问题.