中国互联网真正算得上平台的有三个半,盛大是那个“半个”。在打造平台的过程中,“盛大”每每与人事变动有关,不禁问一句:“盛大”怎么了?
“今年6月,陈天桥首次公开对盛大现状和未来进行了阐释。他表示,盛大想成为一个平台,并且已经开始接近自己的想像:盛大内容三驾马车(文学、视频、游戏)与拆分后的盛大在线(支付公司盛付通、云计算公司盛大云、盛大广告)一起,构建起盛大”三横三纵“架构。”
以前对盛大的企业战略专门写过一些,指出盛大的“平台”缺少一根穿起珍珠的“线”。腾讯完善的用户体系使其成为中国乃至世界最大的开放平台,百度也在努力寻求用户个人的内容构建。阿里将产业链中围绕用户最核心的“支付”与“消费”囊括其中。唯有盛大,未能确立平台化的核心竞争优势。
以内容吸引用户是互联网的本质,但什么是吸引内容的本质呢?移动互联网时代赋予历史性机遇,移动运营商将有机会加入到平台构建的竞争中,盛大的平台之路将又生荆棘。
“人”是竞争中极其重要的资源,优秀的战略构想还需要有人冲锋陷阵。企业文化中可以称得上有形的唯有“人”,多年前的“盛大群英会”成为游戏行业的唯一。可以兴,可以观,可以群,可以怨,论英雄谁是英雄?
行有不得,反求诸己。盛大的问题更多在于自身。游戏行业高手寂寞,好的公司是一座大熔炉,企业的价值观直接影响到企业的发展。文化可以改造人,人是企业最宝贵的财富。
君子务本,本立而道生。盛大的平台战略还有几方面不足。其一,宁静;其二,沟通;其三,交易。都是需求中的根本,平台的基础在此,基础不稳,平台战略难成。
对比其他平台,盛大在宁静领域相对较弱。网络游戏是强应用,对于宁静的需要有多方面,游戏外挂和盗号情况是客服投诉的主要构成,宁静所需要的不仅仅是异常登录的短信提示,更需要能够有系统的解决方案,从被动提醒预防,到主动性宁静限制和基于数据挖掘分析基础上的“进攻性”宁静策略,盛大还有许多工作要做。
沟通是互联网核心需求,在通讯工具方面,从QQ到YY,移动互联网时代的“微信”“陌陌”等,由于对盛大的“圈圈”所知甚少,仅从市场角度看,盛大平台在沟通领域存在短板。
交易或者说电子商务,对于互联网平台的价值不言而喻,对比其他平台,盛大在此方面最弱。网络游戏的虚拟交易,网易已将其整合进体系内。盛大旗下虚拟交易的潜力之大,从5173的交易份额可以看出。
平台建设作为长期战略性工程,不在于一城一地的得失,互联网格局需要几十年时间才有可能形成,融合与创新中存在许多机会,十年生聚,十年教训。二十年之外,其为成败。