为什么我明明已经自测通过了,交到测试组还是会测出bug来?

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1. 背景

最近公司项目比较紧张,我负责的一个组件,要同时满足公司多条产品线的产品需求。
假如A产品线,本期需要新增功能A1, A2; B产品线,下一期要新增功能B1, B2, B3.
那么,我一般会基于组件的最新的dev分支,分别checkout出两个不同的分支,分别对应A, B两条产品线的开发需求,分别进行开发和提测。等两个产品线测试基本结束,再把两个产品线的分支,都merge回之前的dev分支。

最近一周,连续遇到几个bug, 我已经修复了,而且我很认真地进行了自测。本来以为,问题已经修复了。
但是,测试组测试,还是有问题,问题又被reopen, 内心非常沮丧。

如果说,我自己没有测试,直接提交给测试组,被打回来,那我是理亏的。
但是,明明自己已经测试过了,但仍然被测试组打回来,我都有点怀疑人生了。

但是,再仔细分析测试组测试出来的问题,又的确是问题。这就值得我认真反思了。这是什么原因造成的?

2. 分析

根据我印象中几次遇到这样的问题,一般的原因,有以下几条:
1> 根据bug描述的现象,用bug中附带的数据,验证修复后的版本是ok了。但测试组,会拿其他的数据,就是之前别的问题,反馈的问题数据再验证,结果出bug了。
2> 我修复完问题,用一两套数据验证,看起来没问题了。但测试组做性能测试,批量发图时,问题就暴露出来了。
3> 我修复了A产品线的问题,且A产品线验证通过。测试组测试B产品线时,问题复现,或引发别的问题。
4> 我修复完,用默认的环境变量测试,验证通过。测试组,修改了默认环境变量的值,出现新的问题。

问题类型原因避免
测试数据覆盖面窄开发人员,一般只用bug描述中的数据进行验证。忽略了特异性数据。特殊数据,加强对待。
测试数据量不够开发人员,一般只用1~2套数据进行验证。但有一些问题,如性能问题,需要积累到一定数据量才能显现。开发时,要考虑处理一套或多套的逻辑是否有差异,性能是否有差异。
功能或产品线多,顾此失彼开发人员只测试问题对应的功能和产品线,其他时间紧没来得及测试。如果时间允许,最好是能冒烟测试一下。
配置参数设置差异开发人员一般只测试一套默认参数,很难把很多情况都顾及到。重要的配置参数,特别是现场可能修改的,要多关注。

解决上面的问题,很多可以靠机器自动化的方式来实现。
比如用CI, 把一些基本的测试用例,提前写好,放到代码仓库中。每次提交测试前,都先跑一波之前写好的测试case, 以保证本次提测的代码,能够通过这些基本的测试case.

但话说回来,有一些复杂的问题,可能CI里面的测试case都过了,但是测试组测试,还是会遇到问题。这个无法避免。
这可能也是测试组存在的最大意义吧。
毕竟,每个人都有自己擅长的一面。
开发者和测试者,在面对一个需求和功能时,看到的点可能不同。就会导致,开发的人,始终还是会存在一些盲点,这时就需要测试人员帮忙发现这些盲点了。

当然了,造成这个问题的原因,还有很多。以后我会再根据自己遇到的情况,进行补充。

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需求指的是对于软件或产品功能、性能、界面等方面的具体要求或期望,包括用户需求和系统需求两种。用户需求是指最终用户对产品的期望和要求,而系统需求是指开发团队根据用户需求提炼出来的功能、性能等方面的具体规格。 测试用例是为了验证软件或产品功能是否按照需求进行开发而编写的测试案例或测试脚本。测试用例包括对各种输入条件的验证和对应输出结果的判断,以及各种功能和场景下的验证操作,请在输入和输出符合预期的情况下进行。 bug指的是软件或产品中的错误、缺陷或故障。当软件无法按照预期功能运行或者功能不符合需求时,就可能出现bug。软件开发过程中,通过测试发现的bug被记录、报告和修复。 软件开发模型是指按照一定规范和流程进行软件开发的方式,常见的有瀑布模型、迭代模型、敏捷模型等。瀑布模型是一种传统的开发流程,按照需求分析、设计、编码、测试和维护的顺序进行。迭代模型是一种重复循环的开发方式,每个迭代周期都完成需求分析、设计、编码、测试等步骤。敏捷模型是一种强调合作和迭代开发的方法,通过不断反馈和调整来满足用户需求。 测试模型是指按照一定规范和流程进行软件测试的方式,常见的有瀑布测试模型、V模型、敏捷测试模型等。瀑布测试模型是按照瀑布模型进行测试,将需求分析阶段的测试结果作为后续测试的基础。V模型则是在开发的各个阶段都有相应的测试活动,测试开发对应。敏捷测试模型则是在敏捷开发模式下进行测试,强调即时反馈和快速响应的特点。

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