什么是出色的员工

本文探讨了如何通过工具化、抽象化思考和文档化工作等方法,使员工从普通加法器转变为团队的乘法器。乘法器员工通过提升个人效率,促进团队整体效能的提升,同时强调了主动承担额外任务的重要性。

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员工可分为以下几类:最出色的员工是乘法器,他能让其他人更加高效;其次是加法器,正常努力干活的人;减法器是那些“成本”高于“收入”的非胜任者;除法器是问题最严重的员工,他们能把整个团队(或公司)拖垮。

大家都希望能成为出色的员工,而概念需要对应到方法论才能指点我们。根据观察,乘法器员工通常有以下的特点:

  1. 所有无需“决策”的行为(比如一些流程化的工作),尽最大努力将其工具化,使自己和其他人只进行需要决策的工作。
  2. 拥有主动将事情抽象化的欲望和能力,比如在编码时,实现自己负责的业务的同时,会考虑将设计抽象化以便其它业务能够复用。
  3. 愿意将所做的工作文档化,进行知识积累,使得团队成员能够获得整体提高。

然而以上工作都不容易体现在产品层面,因此会被产品团队甚至自己的管理者所忽视。不能了解这类工作的价值的管理者无法区分团队的乘法器和加法器,可能会造成激励不当。

而在管理者和其他人无法意识到此类工作价值的情况下,能否主动要求自己,甚至是使用业余时间完成这些可能是非计划的工作,成为一个乘法器,是一个高级码农转变为工头的前提。因为管理者的工作性质决定了他本身只会是乘法器或除法器,不会只是一个加法器或减法器。

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