PMO定位专题︱新型PMO的定位及运作模式

1、PMO的基本定位

项目管理要聚焦业务需求，整合资源，达成目标，同时要通过先进的技术与系统的组织协调，创造价值，促进发展。这不仅是项目经理及其团队的事，而且需要项目管理办公室（Project Management Office，PMO）打破组织间的壁垒，让专家们产生良好的化学反应，实现最佳的项目管理实践。

总体上PMO是站在组织层面开展项目管理，管理组织范围之内的所有项目，传统PMO主要职责包括：合理配置资源；建立项目管理信息系统；组织项目管理培训；制定项目管理规范；开发项目管理工具；总结推广成功项目管理经验……当一些项目出现状况时，PMO必须及时介入，帮助整改问题，通过提供支持、化解阻力、创造动力，协助项目团队改善工作章法、提升工作绩效。

 2、PMO的转型需求

这是一个变革的时代，生活方式变革、研发模式变革、生产变革、消费变革，在变化中企业唯一确定的是顾客，因为企业存在的本质是能为顾客创造价值，财富和知名度只是创造价值的结果，是获得认可的结果。靠什么创造价值呢？现代企业都是项目的集合，那就要关注项目如何创造价值，这需要PMO转型，支持和服务企业的业务活动，规划组织层级的项目拓展渠道，实施多项目管理的项目治理职责。

从价值创造的角度看，过去多将PMO看作是成本部门，而让PMO真正的发展壮大并为组织创造价值，或许应该让其从成本部门走向利润部门，将项目管理方法论落地实践、沉淀且升华为企业核心产品，不仅服务于自己的组织，还应对外提供有特色的系统的项目管理咨询服务。

3、新型PMO运营模式参考框架

 新型PMO为实现价值创造，首先夯实能力框架的基础，构建组织、技术、环境和领导力关键支持组件；然后是要强化项目创造思维，通过项目实施变革，用规范可重复的流程，消除组织内的低效率，优化效力，管理例外；其次是聚焦核心业务，整合资源支撑业务拓展，以纵观全局的视角，填充“变革鸿沟”；最后是创造性地应用项目管理方法，不断优化流程促进项目合作，全面提升企业的项目集成运营能力。

新型PMO应以领导力为核心与系统推动力，以组织、技术与环境为后盾和坚强支撑，面向业务发展，突出可重复的流程、优化业务、集成运营，目标是积极拓展服务客户的项目，并实施有效的多项目治理帮助企业降本增效，进而通过项目的优质运行为相关方创造价值。（来源：心有桃源 陶俐言）