商业模式 - 被程序员颠覆的业务蓝图

商业模式 - 被程序员颠覆的业务蓝图

2003年秋天，在敲开薛华成先生办公室的房门之前，我是一个有着十余年职业经历的资深程序员。

在见薛老师之前，我对自己设想的博士论文方向信心满满，感觉完全可以一气呵成，希望能尽快得到老师的认可，毕竟当年的我在IT这个行业也算是小有成就。

而当我从导师办公室出来时，拿到的是一份列着近两百本书和十余份期刊的清单。然后，我的管理信息系统博士生涯就开始了。用了大约五年的时间，搞明白了一个道理，“技术不是唯一的解决方案”。

再往后的十余年里，我在企业的时候是管理人员，在学校的时候讲授管理方面的课程，看起来更像是一个Business man 而不是一个 IT person。

……

前段时间产生了一个念头，考虑把这些年做的一些事情做个阶段性的梳理，并把主题确定为“商业模式”。

开始之后才发现这是一个巨大的坑，而且还是一个没有成型的坑，并且不知道还要挖多久，还要挖多深，一切都显得杂乱无章。

而在慢慢理出头绪的过程中，我却意外的发现，原来最初挖这个坑的竟然是一帮程序员。实在有种他乡遇故知的感觉!

首先说“商业模式”这个词，你在经济、管理类文献中是查不到来源的。仔细想想，英文是Business Model，不就是当年挂在嘴边的“业务模型”吗？！于是一切变得豁然开朗！

传统商业理念是“以客户（Customer）为中心”，现在崇尚的是“以用户（User）为中心”，而“用户”一词也是程序员的口头禅，因为程序员讲的客户是Client，如“客户机/服务器，Client/Server”。此外，现在公众对“服务”一词的认知也从传统范畴不断的演变，非常接近软件工程里的“服务Service”概念，而现在常常被提及的“商业架构”看似也脱不了与SOA的干系（面向服务的架构，Service Oriented Architecture）。

传统商务概念里讲的“商品”几乎是一个无所不包的概念，可以把产品、服务等一切可交易的东西包括在内，而“产品”只用来描述来自制造业的实物。而今天，“产品”却成了一个无所不包的概念，无论有形的还是无形的，现实的还是虚拟的，无论是否用于交易，是服务还是体验，都被装进“产品”这个大筐里面，这显然又是程序员看待事物的角度。

说到“体验”，让人印象最深的还Windows XP，XP就是 Experience，（题图摄于阿坝草原，2018年夏天，当时驾车自青海进入四川，感觉眼前的风景像极了XP的桌面）

还有一对词汇是“渠道”和“终端”，营销学里把商品流通过程中的最后一个环节称为“终端”，之前的环节都是“渠道”。而如今“界面”一词经常已经在很多场合替代了营销学里面“终端”的说法，而今天提到的“终端”基本都是指用户用于接收信息的介质，比如此刻你在看的手机。至于“渠道”，现在往往指聚焦公众注意力的方式，比如微博微信抖音，而“注意力经济”这么一个高大上的词汇则被简化成了“流量”。

还有，像B2B、B2C、C2C等等这些词汇用来描述商业逻辑确实很好用，哪怕是几百年前甚至更早的商业模式也没有什么问题。但相信我，在电子商务产生之前真没有这些缩写，因为没有人会像程序员那么“2”。

最后再说一个就是“团队”，管理学里对团队有严格的定义，其核心就是“能力互补”，而今天似乎更看中“情投意合”，团队成员要能在同一个频道上交流，这又是程序员“我是世界中心”的思维逻辑。

除此之外，还有迭代、共享、场景、架构、应用等等，这些在正统的管理学和经济学里找不到的词汇共同够成了今天的商业模式语言。

……

为什么会是这样？？？

最简单的解释就是程序员都长大了，由当初的叛逆少年，变成了今天的油腻大叔。

程序员是吃青春饭的职业，三十岁以后都要转行；而又由于“掌握核心科技”，所以其中的很多人成了管理人员，行业精英，商业领袖；而他们惯用的职业”黑话“，让人听起来感觉非常的专业，显得高深莫测和充满内涵，而当他们确实把口中描绘的那个世界打造出来的时候，公众自然也就一并接受了他们的思维逻辑和说话方式！

顺便说一句，如果你目前的职业恰好是“程序员”，那你未必认可我的说法，因为这个职业在最近二十年里有了很大的变化。现在的软件开发越来越智能化、模块化、自动化、团队化，代码编写已经成了一种标准化的操作。

不像二十年前的程序员，需要懂汇编，熟悉数据库，清楚网络拓扑，明白技术路线，还要弄懂业务逻辑，做需求分析，构建系统架构，确定解决方案，在编码的时候还要时刻忌惮可怜的那么一点点硬件资源，要时刻想着网络带宽和存储空间是否够用。

而所有这一切都培养了那一代程序员超强的资源整合和配置能力。

未来已来！有充分的理由值得为之喝彩，起码我是这么认为的~

孙凯 2019.1.22 于 珠海暨南花园

原创文章，转载引用请注明出处~