微软中国CTO李志霄演讲:未来IT更加精彩

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  11月7日,微软技术大会(Tech•Ed2007)在北京召开。微软大中华区首席技术执行官李志霄先生发表“未来IT技术更加精彩”的主题演讲。以下是李志霄先生的演讲实录:

  李志霄:感谢各位今天聚集在人民大会堂。
  
  今天给各位谈的题目是未来IT更加精彩。首先放一张图考考各位的眼睛,我要讲的意思是说微软是全球产品线最长的一家平台软件公司,但是我们仍然在精益求精,我们绝不放弃每一个细节,这也就是为什么微软每年花掉七十亿美金做研发,原因就是我们有绝对的自信相信绝大多数用户都能根据他的需求,在这条产品线找到他的解决方案,解决他的痛苦。那么今天在这15分钟之内,我不可能把这么长的一条产品线说清楚,我的目的不是把刚才Ballmer先生介绍的操作系统、开发环境还有数据库做一个蜻蜓点水式的描述,更清楚的内容会在九华山庄分会场。

  今天我想大家都对《地球是平的》这本书很熟悉,地球越来越小,我们已经进入一个全新的工作世界,传统的工作方式已经不适用,因为今天竞争越来越激烈,竞争是全球化的,所以我们需要新的商业模式,这个模式是什么呢?就是说一个企业要做大做强,基本上它一定要做成一个跨国公司,所以传统的沟通方式已经不能适应了,传统团队协作的方式已经不能适应,我们需要员工时时在线,或者不在线时也要让人知道怎样在最短、最快的时间找到他。同时由于法规越来越严格,公司治理越来越严格,因此组织也越来越透明,软件就是要把管理更简化。今天是服务型经济,它的特色是,企业员工要利用最正确的信息及时的执行工作流,做出最好的决策,为企业用户提出最好的服务。但是我们都知道工作流有四个密集型,人员、稳当、决策以及硬件、设备的密集型,我们要简化工作流,这四个密集型绝对避不开,那么IT是尽量简化工作流,同时我们知道今天一个的员工30%的时间是花在找人或者是找信息上,那么这30%对生产力是多么大的浪费,所以我们要强化搜索的能力,包括刚才Ballmer先生讲的桌面的搜索、企业的搜索,要强化搜索能力,然后在知识型经济里面信息就是货币,货币需不需要保护,所以安全管理绝对不可免。

  我们回头看看1996年,那时候我们认为的办公软件就是Word、PPT、EXCEL,十年后的今天,2007年,今天的办公软件不再只是打个文档、发个Email、发个PPT,今天的办公室软件应该是促进生产力的小型的解决方案,你的桌面就是促进生产力的解决方案,因此不再是说制造文档或者PPT,而是要完成搜索、做内容的管理、执行工作流,也就是我们常常说的第三代的Office。同时由于互操作性的需求,可扩展标记语言的平面文档的格式也开始成为标准,不要忘记还是讲网络与安全管理绝对不可少。

  我刚才提到一个很重要的议题就是互操作性,互联互通,今天在沟通的世界里面,我们由于受到通讯系统的信息误导的作用,使得我们的沟通非常不通畅,我刚才说30%的时间花在找人或者找信息上,我们如果只用座机来找同事的话,60%靠座机找不到同事,因为他不在位子上。所以说当今沟通的重点基本上是信息误导,只有话务的沟通,在IT网数据基本上是Email沟通。我们开始深思要增进生产力是不是该利用我们的界面电极一下鼠标就能够启动工作流,完成服务。我刚才讲工作流是人力密集、决策密集、系统密集、文档密集,我怎么样增加生产力?所以我们要不断的要人很快的找到信息,还能让信息找到人,同时要注意到安全,还要顾虑到工作流是合规的,合乎国家的法律,这是我们认为这一代协同工作的重点,由点击鼠标启动工作流。我们现在的工作方式受到硬件的限制,我们是不是不应该受到硬件限制,我们认为沟通方式只有两个,一个是企业员工在公司里面的安全级别,他在公司里面按照安全的标准所享受到的角色,我们叫做基于角色的管理,企业的文档一定有安全级别,不是每个员工都能访问到,不同的角色可以访问、可以执行不同的文档和软件,那么是不是该有一个企业化的安全管理。第二个因素就是应该是由他的在线方式来决定他在不在线,如果他不在线我们要找到什么是变更的方法。第三点,我们认为基于IT网络会成为主流,因为今天是信息会聚、多媒体会聚,那么我们从信息来构建是最好的。我们认为用户的界面要用…在这个界面上做一个延伸来完成统一的沟通,那么什么是最新的界面就是Office,你启动你的沟通工作,完成工作流。

  讲了这么多,我在这里把微软统一沟通的平台的产品线做一个演示,刚才Ballmer先生讲的很清楚,就是说微软的软件你用的东西,我们要提供服务,然后在服务器上我们有Sever,客户端大家都非常熟,移动方面刚才Ballmer先生也讲过,微软为移动打造了一个平台,所以统一的沟通一应要有微软,十年前谁能想到企业能有那么员工在移动办公,但是今天这个模式已经成为正常的解决方案,所以在这里把这个产品线做一个表,基本上是强调视频、音频还有数据的会聚、消息的会聚,消息的会聚靠的是软件。

  我这里请微软统一沟通专家张先生,上台做一个简单的演示。

  张:今天很兴奋来到这个地方给大家讲统一沟通的解决方案,现在大家看大屏幕,看到桌面,这是我日常办公的桌面,这个地方大家看到桌面每个收件人和发件人前边有一个指示灯,刚才李博士讲过这个指示灯就是我们的在线状态,我们把鼠标移到在线状态的时候,这边马上就会显示这个人已经在线 了。我可以很容易知道这个人是谁、什么职务以及其他信息。当我们在现代信息沟通非常便利的情况下,我们想跟人沟通或者交谈的时候,这个人的在线状态或者目前处于什么沟通方式非常重要,比如我现在要跟李博士探讨未来技术的发展方面,我想知道李博士是不是在线,这里我们可以给大家演示一下,比如我现在看李博士,我想跟他沟通方案的设计我可以直接点击他,可以看到他现在在空闲状态,未来八小时也在空闲状态,我们能够很快的得到他的日程安排信息,我可以选择多种方式来跟他沟通,我可以用传统的方式,回复的方式来回复他,也可以选择用即时消息来回复,把我要沟通的内容快速咨询一下。另外一个电脑是另外一个用户登陆,我们马上建立起来即时消息的沟通方式,很快的可以开始文本的沟通,有些时候我们文本的沟通可能速度和时间上比较慢,这个时候我们可以很快切换,比如说电话会议沟通,选择接收之后我就可以开一个电话会议。我们就可以从文本方式进入电话会议状态,如果说现在是两个人之间的电话会议,我能不能加入第三个人或者更多人进来?这非常方便,我可以点击这些人,可以选择在线的人,也可以选择不在线,如果不在线有什么方式把他联系进来呢?

  现在选择一个不在线,因为他不在线,无法加入我直接PC会议中来,但是我系统中记了他即时消息手段,但是还有手机方式和电话方式,我们可以打到一个分机号码,就可以请他加入会议中来。

  这是一个非常普通的模拟话机,我这边布置了一个简单的环境,这是一个PS的转换,很容易把IP跟传统的通讯网络通讯集合在一起。

  通讯系统之间的互操作性接口,我们习惯称作网关。

  现在电话会议有没有办法大家进行面对面的沟通,也可以非常方便的进行,我们叫视频会议状态,可以通过网络方式进行链接的沟通。大家想我现在是视频状态的沟通,有些时候我们开会议的时候有些资料要共享,比如现在探讨的是一个战略性的建议,我想跟所有的与会者分享一下,或者就一个文档进行讨论。

  李:我要看的是资料,这怎么办?

  张:非常方便,大家现在看的是多方视频的会议,我现在点击屏幕右上角的案件,切换成另外一种状态,现在系统在连接整个会议,建立一个网上会议过程,大家发现它的界面已经跟刚才的界面有些不同了,里面除了有音频、视频之外,我可以很方便的把我要跟大家交流的内容托进来,所有的与会者就可以看到这个内容了。不可能所有与会者全装Windows2007,他也可以看到这个内容,因为它采用PPT的格式播放。这是原来PPT的动画信息,大家在PPT里面看到系统,这是微软一个新的硬件系统,启动视频之后大家会看到它的真实效果,其实我放了一个音频设备,这是一个全景的摄象头,可以把整个会议拍下来,形成一个虚拟镜像发给与会者。这个测试我们研发集团是声音的方式识别人在什么地方,从而把影像发给与会者,我们在不同的地方、不同的办公室,都让你在一个会议室一样。这是我们刚开发的技术。

  下面我们播放一些图片、和动画信息,刚才给大家展现的是Office文档信息,我可以把桌面能打开的文档都共享给大家,我举一个例子,把以前做的flash文档展现给大家,我们可以在这里边共享一些,比如说视频,这就可以很方便的把我跟所有与会者交流的信息共享,大家就可以看到这些内容。除此之外,我还可以把整个桌面共享,比如说所有的内容大家除了看还可以做一些标记,所有与会者可以看到我共享出来的东西,如果我希望对方能够帮我修改文档内容,我可以通过授权的方式给他,他可以对文档进行修改。我可以随时监控到他的修改,我还可以把控制权再拿回来。

  给大家演示的是微软统一沟通平台的顺畅沟通,可以把多种沟通方式整合在一起,同时在多种沟通方式中快速切换,希望在未来的三天大家如果对统一沟通平台感兴趣的话,可以到分会场进一步了解具体的信息。谢谢大家。

  李云霄:再下来进入一个更严肃的话题,就是互操作性,什么是互操作性?今天为什么要讲这个题目?今天我们的垂直应用系统建立的已经够多了,但是我们往左看到我们数据中心的垂直应用系统,再往右看看我们企业用户,我们能不能为用户提供更新的服务。我问了许多地方领导、中央领导,得到的答案是不,从我现在数据中心已经有的垂直应用系统,为我的选民提供我的服务,这是今天领导人、CEO或者CIO的痛点,我没有办法提供暂时的服务,缺的是易购系统资源共享,团队人员资源共享,还有数据资源共享,所以我在这里给互操作性下一个定义。人、信息技术系统,组建服务,交换数据与信息的能力。无论是人、机器还是数据都能够我讲述你理解,也就是说无缝的连接人员、数据和各种系统。什么叫连接人员,大家有没有看到在执行工作流的时候必须要牵涉到团队,人与人之间能不能无缝的沟通。再来是连接数据,什么是数据之间的互操作,我们知道数据是放在文档里面的,不同的系统里的两个文档,他们之间的语意能不能互联互通。在美国的住过的人美国没有身份证号码,在别的国家叫身份证号码,有人把年月日放在前面,有的是日月年,这都是不同的意义,他们之间怎么样来映射,我们是不是需要很顺畅的沟通工具。那么各位可以去看一下数据运算机器,肯定让你叹为观止。

  什么是系统之间的互操作性,一个系统互相同样分享、理解对方送来的数据、文档,能够执行对方送来得远程呼叫,最重要的是他能协同完成一个工作流,那么这是互操作性的定义,这是今天CEO、CIO所追求的理想,这条路还很远,但是可以庆幸的是,今天已经有了互操作性的标准,就是W3G管理的—I这么一个标准,有了这个标准我们就可以很好的执行,另外还有一个标准就是WSCEL,这些技术下午各位都可以做非常详细的体验。也就是说搞互操作性非常难,但是很庆幸的是今天我们已经有了标准,有了标准我们就可以很放心的去执行。

  你要问我微软的产品支不支持互操作性,我很肯定的说我们绝对支持,我们对互操作性的理念,是基于互操作性的设计,我们有四个宗旨,第一在产品里面尽量的尽微软研发人员所能,把所有已知的互操作性功能都放进去。微软有四大平台,WTF、WF还有安全,WCF可以让用户非常安全的使用。这是微软在产品对互操作性做的承诺,第二是微软听取合作伙伴、最终用户还有竞争对手的意见,把他们的反馈设计在我们的产品里面,这是设计。第三就是积极参与世界化的标准阻止,包括ITF等等这些大家耳熟能详的标准组织,微软也领头参与了不少标准的建立,还有易购系统之间的管理,林林种种表示微软在标准方面所下的心血。第四是更重要的是开放创新的概念,大家都不可能网络全球的IT精英来替他做事,因此微软认为创新是在许可的情况下可以互相交换的,微软可以把知识产权公开出来,IBM也可以把他的知识产权公开出来,大家做一个交叉的专利许可,也就是通过双方同意的条款公开知识产权。所以四点互操作性的原则,产品授权使用,参与标准,这是微软对互操作性执行的策略。

  基于互操作性的需要,已经成为今天办公文档的标准,为什么用SXML,因为它是可扩展语言,是平面文档,是模块化,可以被压缩、可以有关系化的,可以允许用户自定义文档格式,表达每一个固理意义,因此它是可持续的。五百年后的今天,今天有XML文档存在硬盘上,五百年后任何一套操作系统、任何一个开发平台都可以打开这个文件,我们让用户做文档的拥有者,这是使它作为文档格式真正的精髓。因为它是基于平面文档,所以它是绝对跨平台的。

  张:接下来我想跟大家演示一下刚才李博士提到的最近的Office文档的格式,大家看到其实这台电脑是安装Windows Server 2008,现在想给大家演示的是我们已经安装了Office,我们拿PPT来举例,在座的很多人已经开使用Office2007,它所有的编辑功能已经有非常大的长进,但是它的文档格式其实也有了很大的变化,在这边给大家做一个演示。比如我写两个中国字,然后把它存到我的电脑桌面上,大家看到在Office 2007当中所有文档后缀多了一个X,这个X就是指的XML,我们怎么看到这个文档是不是XML?最简单的办法是在它后面重命名它的后缀,我强行重命名以后再打开,它可以以不会很乱的格式,这个文件本身其实就是一个压缩包,你可以看到里面所有文件和文件夹的结构,几乎里面所有组成都是靠XML组成的。刚才我敲的中文字存在这个XML文件里面,在我的电脑上它默认跟IE关联在一起的,你可以看到所有Office 2007版本所存的文件格式都是存XML格式。

  李:各位我作为一个平台软件公司的员工,平台操作系统也好,对最终用户一点用都没有用,各位说我疯了,我不是疯了,最终用户之间还有操作系统跟中间件之间还差了应用软件,要有好的应用软件才能为用户创造价值,那么开发应用软件需要更好的开发环境,我们开发环境要求是什么,上手快、性价比好,我们今天面临最大痛点是什么,互操作性,系统的互联互通,资源共享。那么我们现在面向的就是互操性。

  再来就是数据库,数据库有几个重点,第一个是企业级的数据平台,第二是支持动态的开发环境,第三超越关系性的环境,而且要提供深入的洞察力。什么是深入的洞察力,就是要提供商业智能,今天的用户不会再嫌数据太少,而是嫌数据太多,我们要把数据沉淀为消息、消息沉淀为知识,用知识来促进决策。同时数据为用户好用,要成为工具,这还有几点要求,主要是支持众多的行业标准,在存储方面要内置被XMl支持,同时一定要支持汉字编码标准,支持国产软件发展,支持OII,保证系统的互联性,再来支持查询;要支持在线数据处理分析访问协议,对于商务智能的应用,最终目的做出最好的决策。

  最后我要谈一下微软是一个提供操作系统中间件平台起家的公司,那么在这里我要代表微软基于微软三十年的产品开发经验对平台的认识。首先第一点我强调管理,刚才Ballmer先生讲管理,动态化的管理,今天你的系统随时在增加服务和应用,你的配置状态随时在改,每一个模件的功能在改变,你需要掌握所有的知识才能够保证服务的质量,一定要强调动态化的管理。第二点,安全,安全需要的是解决方案,不是产品,安全的解决方案还不够,用户还需要有一个安全的策略和对安全的认知,用户拿安全解决方案只是让安全策略落地,这表达了一个概念。三分技术,七分管理。再来虚拟化,刚才Ballmer先生也讲过,我们知道传统的中间件放在操作系统、操作系统放在CPU,这种方式浪费了大量的资源,CPU95%的资源浪费掉,也就是说IT越来越不绿色,IT耗费的大量的能够、占据了大量的空间。我们希望能把硬件抽象化,让多个操作系统运行在同一个硬件上,我们需要整合我们的服务器,来节省空间,节省IT管理人员的忙活,我们把这个应用程序放在服务器上,以媒体的方式下载给用户,以输送电力的方式下载给用户,我们同时考虑是不是只把用户界面放在桌面终端上,把应用程序集中放在服务器上,我们是不是该这样做,才能够最好的利用IT资源,实现动态管理。再来基于web用户体验,我们在网络上支持工作流,做内容管理、桌面搜索、企业搜索、做多媒体会议,这些都是我们对平台的体验,我们也在朝把这些体验不断完善化的路上走。

  张:接下来我向大家再展示一下Windows Server 2008的技术内幕,刚才我们已经在前面看到Windows Server简单的功能,它有非常非常多的惊人的变化,我们把这些新的功能、特性纳入到企业现在的环境,我想任何一家企业都会或多或少的受益。

  第一个,我们一直在讨论虚拟化的内容,其实虚拟化不单单是微软重视的一个模块,也是现在业界大谈特谈的一个重要的话题,它为什么这么重要,因为企业用好虚拟化以后能够极大节省企业投入成本和管理成本,并且极大提高企业应用系统的可靠性,在2008里面已经提供了整套的解决方案。你会发现所有虚拟化的功能已经内制在操作系统里,我现在在虚拟化管理截面添加了虚拟机,我们可以在同一个系统里面根据硬件程度的强弱不同,创建不同的虚拟机数量,我们可以看到的到当前开机状态三台,这台是保存状态,你可以理解为休眠状态,其他没有开机。如果我们想管理每一个虚拟机的话,可以双击他的图表,可以打开这个窗口,这个窗口里边就是一个独立的操作系统,这个操作系统在你的电脑上体现只有两个文件,这样给你直接带来的好处就是今后你对服务器做迁移、做备份、数据还原,你只要对一个磁盘做管理就好,而且还有一个明显的区别,就是在现在的窗口上方出现了很多按钮。

  这里面有一个没有登陆的,我们登陆它,大家可以看到这其实也是我装的Windows Server 2008,它除了一个命令行的黑窗口什么都没有,这个其实是2008里面一个全新的安装模式,这个系统里面只剩下原来40%的操作功能,它适合特定的服务器管理环境,它的安全性、可靠性都比标准的Windows要高一些。因为你所有的方法只能靠命令行实现。
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