大企业如何做项目管理(三)
把好第一关:有效监控
1、监控的主要对象
目标、进度、风险、关键资源、质量、团队氛围等
硬:目标、进度、风险
软:客户关系等
2、监控的策略
1)广撒网:卷起裤腿两脚泥,深入现场,走动管理;
2)抓重点:容易发生问题的关键环节,频繁重点监控;
3)建机制:对监控发现的问题,建立机制(问题升级)。–学会背靠领导,找到决方案找领导申请。
常见工具:任务跟踪表、项目例会、项目周报、重点事项跟踪表-轻量级项目软件。
3、冲突管理
1)来源:项目优先级、项目进度、资源、技术问题、成本等方面的冲突.
2)处理原则:大局观,抓主要矛盾和矛盾的主要方面,以公司的核心价值观、客户的利益为判断依据;开放妥协,掌握灰度和平衡的原则来处理;换位思考,抓大放小,求同存异,变冲突为机会。
思考:一定要注意工作的方式和方法
4、常见问题
- 不深入现场,监控不到位;
2)缺乏有效的监控手段和方法;
3)未建立监控机制。