8月19日,不少网友反馈,网易云音乐疑似崩溃。相关话题冲上热搜第一。
19日下午,网易云音乐官方回应称:“大家好,因基础设施故障,导致网易云音乐各端无法正常使用,我们正在加紧修复,非常抱歉。感谢大家的等待。”
图源:当事方社交账号
在社交平台上,可以看到网友晒出的各种网易云音乐崩溃的帖子。有的是无法加载出歌曲播放信息,有的是无法登陆服务器、页面白屏等等。
不少网友纷纷表示,“原来是崩了,我还以为是我网不好”“我还以为是手机卡了,卸载重新下了”“所以是为什么啊,太莫名其妙了”。
图源:中国网科技、社交平台截图
对此,网易云音乐VIP客服就该问题回应称:“APP加载失败、服务器错误、页面白屏等无法使用问题,目前技术人员已经在紧急处理中,辛苦大家晚点再重试,给大家带来不便深感抱歉!”
截止发稿,网易云音乐app仍旧无法正常使用。