读书笔记：组织文化10个特点

按照斯蒂芬R 罗宾斯和蒂莫西·贾奇（《组织行为学》畅销教科书的作者）的观点，组织文

化有10 个特点。

( 1 ）成员认同度是指员工将组织视为一个整体而不仅仅是工作类型或职位的认同程度。例

如，项目经理或团队成员更专注于公司或者项目团队而不是他们的工作或职位，或者可能对具

体公司或团队没有任何忠诚可言。正如你所猜到的一样，在整个组织中员工认同度高的组织文

化将使组织更有可能具备好的项目文化。

( 2 ）团队专注度是指员工的工作活动围绕着团队而不是个人的程度。强调团队工作的组织

文化对于管理项目是最好的。

( 3 ）人员聚集度是指管理决策考虑组织中员工产出效果的程度。项目经理在分配任务或做

决定的时候，可能完全没有考虑个人的需求，或者不是非常了解每一个员工并关注其个人需求。

好的项目经理应该平衡个人和组织的需求。

(4 ）单元集成度是指在组织中鼓励单元或者部门相互合作的程度。大多数项目经理都努力

争取强的单元集成度来成功完成产品、服务或得到好的结果。强单元集成度的组织文化使项目

经理的工作更容易。

( 5 ）控制力是指使用规则、政策和直接监管来监督与控制员工行为的程度。有经验的项目

经理知道，最好通过平衡控制的程度来获得好的项目结果。

( 6 ）抗风险能力是指员工被鼓励具有进取心、创新性和冒险精神的程度。因为项目通常涉

及新的技术、思想和过程，所以具有高抗风险能力的组织文化对于项目管理者来说是最好的。

( 7 ）奖励标准是指奖励（如晋升和工资增长）的分配是按照员工的绩效而不是按照资历、兴

趣或者其他非绩效因素的程度。如果奖励主要是根据绩效而来的，那么项目经理和其团队的工

作就会非常出色。

( 8 ）抗冲突能力是鼓励员工把意见和批评公开化的程度。对于所有项目干系人来说，良好

的沟通是非常重要的，因此最好有一个能够让人公开且自由讨论冲突的组织。

( 9 ）结果导向度是指管理着眼于产出而不是完成这些结果所需要的技术和过程的程度。对

于项目工作而言， 一个组织最好能使用平衡的方法。

(10 ）开放系统聚集度是指组织对外部环境改变的监测和响应程度。如本章前面所讨论的一样，项目通常是更大的组织环境的一部分，所以组织最好有较强的开放系统度。