在当今世界,客户对服务的期望和需求都很高,IT 团队需要快速地提供出色的服务。企业需要一个灵活的、协作的 ITSM 解决方案,并且可以根据需要进行扩展。通过 Jira Service Management,世界各地的 IT 团队正在以更少的复杂性和更低的成本加速服务交付。无论您是刚刚开始在您的组织中实施 ITSM,还是您正在寻找更好的解决方案,以下是 Jira Service Management 适合您的原因:
一个统一开发、运营和支持的平台
Jira Service Management 是运行在 Jira 平台上,为适用于 DevOps 时代而构建的。与Confluence、Opsgenie 和 Statuspage 的无缝集成使团队能够高效协作,更快地修复 bug,并更有信心地推动变更。
定制化适合您团队的解决方案
利用我们应用市场丰富的插件和应用程序来定制服务交付,满足您的组织的特定需求,而不需要繁琐、臃肿、僵化的 ITSM 解决方案。
直观的设置和配置
Jira Service Management 可以无代码设置、简单的配置以及用于人力资源和法务团队等常见用例的模板,使得任何团队都可以轻松地提供出色的服务。
Jira Service Management 在请求执行、事件管理、问题管理和变更管理方面都获得了 PinkVERIFYTM™ 的 ITIL 认证。
还在使用传统的 ITSM 工具吗?是时候转变了
Jira Service Management 为 ITSM 的未来而构建。
转变是值得的。Forre