前言
内容说明:了解企业数据化运营中,运用数据工具对会员进行运营的思路和方法,了解RFM模型的运用,掌握Python处理数据的技巧,掌握Excel表的可视化图表及透视工具。
定位人群:对业务类数据分析感兴趣者、希望深入了解业务知识的应届生或在校生等。
数据:
链接:https://pan.baidu.com/s/1xXS0gQPrGFda_mmX-0dC9A
提取码:zdxx
学习资料(含代码):见参考链接
1 Xmind脑图运营知识提纲
如脑图所示,先讲述数据化运营的概述,然后是会员数据化运营的一些关键指标和应用长江,在这些东西都梳理出来后就可以用一些分析模型,所谓的模型个人认为就是一些大佬总结的一些套路方法,这些方法可以寻找蕴含在这些数字中的一些规律,而这些规律可以帮我们去做一些事情,包括不限于预测,运营,调整业务等,这些更多是人脑力总结的东西,而一些数据挖掘的一些算法更多是偏向机器去学习的得到成果,这个有点区分的是业务型数据分析与技术型数据分析吧
RFM模型实战可以见另外一篇文章:python实践项目 航空公司客户价值分析
RFM模型是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段。在众多的客户关系管理(CRM)的分析模式中,RFM模型是被广泛提到的。该机械模型通过一个客户的近期购买行为、购买的总体频率以及花了多少钱3项指标来描述该客户的价值状况。<百度百科>
最近一次消费 (Recency)
消费频率 (Frequency)
消费金额 (Monetary)
2 进一步学习
《python数据分析与数据化运营》这本书,要充分利用学籍,学就完事了