2012年“315”曝料重点猜测

 

今年春节来得早，为“315”留下了将近两个月的时间，对消费者是好事，媒体也有更多的时间准备更多的猛料。其实想想中国消费者比较悲哀，虽然口号说是“天天315”，但真正消费者的权益被关注的时间少得可怜。

 

最近关于三亚宰客事件的报道和讨论尘霄云上，所以我估计关旅游行业乱收费的问题可能会是央视315晚会及相关媒本年度关注的重点，在这方面挖掘和报料可能会比较猛烈。但想想去年关于锦湖轮胎的报道，似乎对锦湖的影响也是暂时的，我家春节前换了辆车，正好原装的是锦湖轮胎，真是很无语的事情。从这事件看，“315”的影响力在下降。

 

对于家电行业，去年曝了国美以旧换新的问题。今年出了个砸冰箱事件，可能会使媒体把目光聚焦到家电质量和服务上来。今年家电行业可能会被关注到比如平板安装附件收费的问题，家电服务收费高的问题，还有就是虚标参数的问题等。

 

苹果iphone 和 ipad的热销以及关注度，其质量问题可能会被媒体抓小辫儿。

 

随着汽车的普及，对于汽车三包的呼声也越来越多，据说相关行业协会搞了个草案，但真正落地还需要国家政府相关部门的强力支持，在修车问题上，消费者是绝对弱势群体，这方面与充分竞争的家电行业完全相反，在家电等成熟产业，消费者是相对强势的。今年央视“315”晚会，可能会继续挖掘汽车行业的一些料。

 

其它的猛料，可能还是来自食品行业，2011年关于潲水油的报道，让大家看清了餐饮业的很多黑幕，可能在“315”会有更多的黑幕被揭开。

 

今天开车回家的时候，听中央人民广播电台财经节目中间广告说“拿起电话，您的通话录音可能出现在315晚会上”，现在通讯和互联网工具的普及，将使更多的维权故事被关注。这是好事，消费者投诉渠道的畅通，有助于规范服务市场，提升全行业的服务水平。

 

最后，希望对政务服务以及垄断行业的投诉，能有一天出现在我们的媒体和“315”晚会上，这样整个国家和社会才会进步。