SAP
文章平均质量分 78
馮強
电商/CRM/IT行业研究
展开
-
SAP SDN查个资料,14年前注册的号居然还在,好公司应该是这样的
SAP SDN查个资料,14年前注册的号居然还在,好公司应该是这样的顺手换了个头像~离开SAP技术体系已经太久了。ps. CSDN为什么不出个微博版原创 2020-09-17 12:54:48 · 493 阅读 · 0 评论 -
SAP CRM项目手记(14) - 杀鸡焉用牛刀?
最近一个月都在出差,除了前周深圳的平板服务政策谈判外,其余主要是为了呼叫平台整合的事情。说实话,公司对于CRM项目并不太重视,平台划转也很草率,为目前项目的实施带来较多的障碍(比如RDC)。 回来后这一周,我花了一些时间对于备件的新流程进行了测试,除了服务商备件申领,其余都是在R/3里面完成的。流程设计应该没什么问题,索赔件的VMI可以说是管理创新,但问题是,这样的操作对于省中心备件管理员原创 2007-04-23 23:55:00 · 4549 阅读 · 4 评论 -
SAP CRM项目手记(13) - 希望在转角
公司为了对各SBU销售平台进行整合,前段时间成立了市场平台部,按老板的说法是为了进行矩阵式管理,协同出效益。目前还在磨合中,平台的思路并不清晰,也带来业务流程的不畅和低效,希望能早点达到管理层想要的效果。我前段时间出差了一周,主要是因为成都和西北呼叫平台的整合在系统还未上线时匆匆启动,弄得他们自己和我们都措手不及。目前,呼叫平台信息流转至少存在三种以上的模式,重复录入单据的情况在本次整合的区域很突原创 2007-04-03 00:30:00 · 4990 阅读 · 1 评论 -
SAP CRM项目手记(15) - 完结篇:革命尚未成功
我们这次CRM项目,其实只是CRM里面很小的部分:售后服务。本来准备在5.1上线的,但考虑到一些未确定的业务因素,还有就是5.1黄金周对销售的影响,所以调整到了5月25日上线,上线的范围是四川省。 我们本来其实就做了CRM里面很小的一块,但上线的业务范围更为狭窄,即与用户服务订单相关的流程。到目前,已经上线快一个月了,等月底把结算流程跑通,就可以继续向外推进了。上线之前,领导寄予后望的备件原创 2007-06-24 21:42:00 · 4617 阅读 · 2 评论 -
SAP CRM项目手记(11) - 难点和困惑
已经有大半个月没写项目手记了,除了工作繁忙,需要考虑和调研的东西太多以外,项目进入蓝图阶段,项目组(包括顾问方)都开始谨慎了起来。 对于企业来讲,变数是随时会发生的,呼叫中心不仅会收缩到5个点,而且会从多媒体公司里面剥离出去,放到平台部门。这样管理是不错的,但目前所谓的呼叫中 心,其实还仅仅是个电话中心,其运作受制于电信4008和系统不完备等因素。其次,由于其业务并未成形,割裂后会造成信息原创 2007-02-03 13:17:00 · 6011 阅读 · 0 评论 -
资料:SAP所有模块用户出口(User Exits)
关于SAP的用户出口用户出口就是SAP中的Customer Exits或者User Exits什么叫用户出口呢?打个比方说吧,SAP软件就象一根晾衣服的绳子,上面有数不清的衣架,多数衣架上已经挂上了衣服,就些衣服就SAP的标准程序,还有些衣架是空着的,这些就是“用户出口”,你可以把自己做的衣服(比如程序代码)挂到这些衣架上去--如果你觉得SAP给你准备的衣服不够穿或者不合身的话。使用用户出口可以:转载 2007-02-01 14:15:00 · 10977 阅读 · 2 评论 -
SAP ABAP编辑器的小改进
冯强/文已经有两年多没写过ABAP程序了,这两天因为CRM的关系,为了看源代码调用了SE38事务。ABAP新的编辑器,我以前曾写文介绍过,至少从界面上开始在向Eclipse或Microsoft Visual Studio .Net在学习。但是,总的说来还是比较粗糙,还没有完全脱离文本编辑器的阶段,但总比SAP 4.5的那个ABAP行编辑器好一些(说实话,我反而有点怀念ABAP当年的行编辑器,原创 2007-01-27 15:55:00 · 5547 阅读 · 0 评论 -
SAP R/3开发类及表/结构资料
菜单路径 工具-->ABAP工作台-->资源库浏览器-->开发类-->信息系统--用 S* 查询开发类. 开发类别 短文本 S R/3 基础开发 ******************************* S123 测试 SA原创 2007-01-23 09:10:00 · 11681 阅读 · 2 评论 -
SAP CRM项目手记(12) - 还没进入状态
很久没写手记了,因为春节,也因为项目已进入开发阶段,但还没有可供测试的半成品。副标题我用了”还没进入状态“,不是指哪一个人,而是我对项目整体的感觉,或者我还没进入状态吧。昨天我把ZQ做的蓝图汇报PPT看了,觉得这个项目高层关注不够,否则这个PPT是很难过关的。所谓汇报,不过是履行ASAP项目流程的手续而已。本次项目让我没想到的是SAP CRM做家电行业的服务信息系统,开发量这么大,除了基础的一些功原创 2007-03-06 23:46:00 · 7116 阅读 · 4 评论 -
SAP CRM项目手记(10) - 反省我们的问题
元旦以后,只上两天班又是双休。如果放在以前,肯定公司是掐头去尾,吃掉前后4天公休,元旦放3天,俺们亏一天。所以说,换了老板,公司的企业文化和以前很不一样了。现在的长虹,不是以前的长虹了。闲话少扯,言归正传。本周因为部门领导到北京出差,所以项目组就备件构架、保障计划等与备件处进行沟通。因为今年将推RDC配送的方式,和ASIS调查的现状将有很大的不同。从销售模式回归配送(再销售) 的模式,带来的是物流原创 2007-01-07 13:57:00 · 5222 阅读 · 4 评论 -
SAP中国培训体系及ECC课程表介绍
本次SAP和CSDN联办的SOA博客圈的终评奖励是为期5天的标准培训,那什么是SAP的标准培训呢?它在SAP的培训体系里面处于什么位置呢?以下是一些介绍,网上转载的,我补充了一些内容。客户化培训 根据具体客户的项目实施需要, SAP 既可为特定客户量身定做课程内容,又可灵活安排培训时间及培训地点,最大限度地照顾到客户具体项目实施地具体需求。同时在培训实施过程中,会基于 多年来对多家 SAP 客户的原创 2006-12-31 11:54:00 · 8537 阅读 · 6 评论 -
SAP CRM项目手记(9)
本来这期手记应该到31号晚上再写的,因为周末连续上班,周五的总结会改成对To-Be框架的碰头会。本来以为这个手记只是自己跟项目的流水账,没想到还有人在看,第8期在CSDN上我已经看到有人在问了。于是,碰着头皮写一点吧。:)说一点题外话,我在上期对神码的顾问提出了些意见,没想到他们居然也在看我的博客,据说Mr.D很不爽,但见到我还是跟没事儿人似的。嘿嘿,这就是网络的好处,我当面如果说那么尖锐的话,估原创 2006-12-29 23:12:00 · 5141 阅读 · 5 评论 -
Duet能否使SAP、Microsoft琴瑟合鸣?
冯强/文较早前就听说Microsoft携手SAP推出了Duet组件,能利用Office2007 的一些功能如Outlook等实现对SAP ERP的一些功能的访问。Microsoft一直非常善于给软件取名字,duet(二重奏)似乎显示了Microsoft和SAP良好的关系。下面是Duet的构架图:SAP之所以支持Duet,无非是看中了Microsoft在用户终端上的垄断地位,毕竟很多人(特别是高阶管原创 2006-12-24 23:03:00 · 5910 阅读 · 6 评论 -
SAP不是企业信息化的救世主
最近在忙CRM项目上线的事情,测试和培训花了很多精力,加上之前那个札记码字把我累坏了,所以博客有好几天没更新了。晚上看到SAP售前顾问X.K.的文章,大意是探讨SAP套件比自行开发更适用于企业信息化建设,列了一些理由,如SAP的行业经验、 系统构架的稳定、可扩展性、业务适应性及兼容性等。虽然我不是SAP的专家,但毕竟和SAP的产品和顾问打交道了好多年,早年也做过SAP的开发,现在正在实施着SAP套原创 2007-04-28 23:15:00 · 6271 阅读 · 20 评论 -
SAP Web Dynpro的JavaBeans应用
Web Dynpro是SAP力推的WEB应用技术,将在Portal中取代BSP的地位。SAP这几年在推行Java和开源框架上可谓不遗余力,目的是为了吸引更多的开发者到SAP NetWeaver开发平台上,这可以说是SAP以技术推产品的主要思路。经过笔者的观察,该公司的技术底蕴和执行力都不错,值得开发人员加以关注。下面是Web Dynpro技术构架图,Enterprise JavaBeans原创 2007-08-31 22:00:00 · 3465 阅读 · 2 评论 -
SAP观察之一:SAP广告投放策略
SAP是管理软件这个细分市场的老大,它的产品是相当不错的,但它对于产品形象的建立和推广更为用心,这是值得其这厂商学习的(IBM、Microsoft其实做得不赖,Apple则是令一种风格)。我本来是准备比较系统来讲讲SAP的,因为我觉得这是一家值得我们关注和学习的公司。但由于工作的关系(加上家里在重新装修,业余时间上网不方便),难以有大块的时间动笔,所以临时决定采取随笔的方式来记录想到的点滴。如果将原创 2007-09-09 19:46:00 · 4626 阅读 · 0 评论 -
企业信息化互联网转型“生死劫”
传统制造型企业的信息化,在互联网大潮之中如何转型,是CIO们应该思考的问题。随着制造业利润被电商渠道削薄,随着互联网业态的迅速迭代,稳定但庞大的系统可能更适合银行、保险、石油这些行业,制造型企业更需要简洁、部署灵活,开源的系统。”去IOE”是口号,核心思想是利用开源构架和技术,建立自身的IT平台和应用能力,培养一支基于Linux等开源平台的构架师,程序员,数据库管理员、产品项目经理等组成的队伍,形成企业自己的IT应用环境,培养一批懂业务会编程的“中间件”型顾问人才。原创 2014-07-04 00:58:34 · 7064 阅读 · 0 评论 -
CRM项目成败关键点
简单总结一下,检验家电服务系统成功与否的标志:1. 系统自动派单率是否达到90%以上;2. 客户指标(如:投诉判定标准)是否量化,并且订单跟踪由系统自动执行并触发相应处理流程;3. 维备件计划是否由系统数据通过BI运算产生(消耗和BOM);4. 呼叫座席是否能作到客户需求的信息一台清(维修进度,备件进度,保修政策和维修工时价格,元器件等级&价格等)。原创 2011-03-01 23:19:00 · 2136 阅读 · 0 评论 -
SAP收购Sybase的真实意图或强化BI
经过近10年的耕耘,主要的大中型企业基本上已经实施了ERP等应用,累积的庞大数据如何管理和挖掘是一个很大的问题,BI是现在最热门的解决方案。SAP收购Sybase可能“项庄舞剑、意在沛公”,市场普遍认为是为了DB数据库,而我认为SAP的真实目的在BI商业智能技术。原创 2010-07-30 00:27:00 · 4434 阅读 · 9 评论 -
揭秘SAP在华真相:天价收费与用户之灾
(非原创,转帖。所谓偏听则暗,兼听则明,SAP之所以成功肯定是有道理的,但也不要把它当成神话,请各位辨证的看这篇文章) 这个悖论的背后,真相何在?撕下美丽的“画皮”,SAP中国到底是什么模样?画皮SAP-世界管理软件公司的中国真相 作者:陈淑娟来源:计算机世界 你知道SAP吗?哦,知道,满大街都是嘛,S-P-A,SPA。做出上述回答的是一个普通的消费者。这就是SAP在中国的转载 2009-10-18 11:53:00 · 3838 阅读 · 3 评论 -
Oracle ERP上线后的轻松管理
之前笔者对Oracle ERP上线准备的经验作了分享,现在来谈谈成功上线后的一些管理方面的经验。经过多年多产品的实施经历,我认为Oracle ERP上线后无论在后台管理、配置管理、流程管理、开发管理、接口管理等方面都是相对轻松的,这源于Oracle强大的产品支撑能力和优良的系统构架。 系统上线后,必要的并行和接口是不可或缺的。并行的必要性是为了保证业务的连续和数据的安全,以前笔者已经提到过原创 2009-03-25 13:49:00 · 4480 阅读 · 2 评论 -
ERP和中间件杂谈
最早写下题目是“中间件在企业信息化的应用”,结果发现有点难以驾驭,这个题目完全可以写成上万字的论文,所以后来改成现在的标题。我受媒体朋友之邀,参与了甲骨文(Oralce)的“我与中间件”征文的召集,于是硬着头皮写点文字。除上面的原因,之所以要写,还因为在企业信息系统实施和应用中,我发现中间件越来越重要,除了缩短了系统开发周期,更重要的大大提高了系统的稳定性,这让我对中间件技术一直都有兴趣。原创 2009-03-24 00:35:00 · 3988 阅读 · 3 评论 -
Oracle对SAP优势简述
笔者接触SAP产品线约十年,从事过SAP的开发、实施、应用咨询等多项工作,对SAP的ERP和CRM略懂一点。Oracle产品线接触时间稍晚,主要涉及CRM(Oracle和Siebel)和ERP等产品。应该说,在全球高端ERP的竞争中,主要是SAP和Oracle的竞争。SAP因为比较重宣传,大家了解多一些,所以这次重点谈谈Oracle对SAP的优势所在,分析的产品还是以ERP为主。 大家都知原创 2009-03-13 16:12:00 · 6350 阅读 · 5 评论 -
Oracle ERP整合之道
作者:冯强博客:http://blog.sina.com.cn/fengqiang http://blog.csdn.net/Jhzyz ERP作为企业信息化的旗舰产品,市场竞争历来十分激烈,Oracle和SAP作为ERP市场的高端品牌,经常在企业选型、竞标时狭路相逢。无可否认,SAP利用“灯塔工程”在国内市场取得了不错的战绩,也培养了不少咨询公司和顾问。利用“口碑”效应,S原创 2008-12-17 10:37:00 · 7362 阅读 · 3 评论 -
SAP观察之二:新的技术趋势
冯强/文 随着CRM的上线,2008年我负责的服务质量管控体系基本建立,还需要进一步完善。因为工作较忙,所以博客更新也不象以往频繁了,但对于SAP的关注还 是一如既往的。虽然SAP的构架越来越庞大到低效的地步,但它作为最大的企业信息化产品提供商,一些技术方面的动向还是值得业内关注的。 1. 对于移动办公的支持 虽然很多软件公司都提供了对于PDA等的无线应用支持,但大多是通过Wap、Java原创 2008-05-07 23:33:00 · 9223 阅读 · 5 评论 -
SAP观察之三:开发平台已全面转向Java(J2EE)
SAP自从NetWeaver企业平台推出以后,一方面大力改造ABAP,一方面不余遗力地将原有开发资源向Java阵营转移。我关注的几个德国、英国的SAP开发核心人员最近的博客,技术文章已明显大量地向Java转移。ABAP作为SAP的专用语言,仍将长期存在,但Java已经完全可以替代,甚至超越它。在SAP新的产品中,将有更多的Java代码在J2EE框架下运行。BSP作为SAP针对Portal的原创 2008-07-04 00:14:00 · 6087 阅读 · 7 评论 -
CRM, kill me softly!
冯强/文 CRM, kill me softly! 这是我近段时间MSN的签名,虽然没有Killed这么严重,但SAP CRM上线的情况确实要让我崩溃了。 春节项目组通知停机6天,我们期望能彻底解决运行速度慢的问题,但结果是再次失望。IBM的人过来证明了硬件没问题,存储也升级了,服务器集群也到位了,但速度还是慢,而且不稳定,有时候不仅内部人员GUI登不上,服务商的Porta原创 2008-03-31 00:32:00 · 6889 阅读 · 23 评论 -
CRM项目后记之一:SAP能不停机吗?
SAP CRM项目从07年5月份开始上线,到现在已经完成了15个省中心上线,计划于今年5月前完成全国推广。 我的项目手记已经没有更新,但工作还是一直在继续,当然我仅负责多媒体产品线的应用推广。说到底,这个项目是经管部信息处的“创新项目”,我们是使用者,最多算Key User。所以,高深的理论我不谈,还是从应用上面搜集一些记忆碎片。 以前公司的R/3就老是停机,常常搞得库房没法过账,原创 2008-01-28 22:19:00 · 5883 阅读 · 10 评论 -
SAP专家:SOA使公司数据随时可用
冯强/编译从Franz Scheibenbogen( General Manager, Mobius Management Systems GmbH) 的博客上看到一些关于SOA的评述,觉得有些意思,摘录、翻译如下,可能不系统,希望能有助于大家对于SOA有一些感性认识。SOA(Service Oriented Architectures服务导向构架)使商业流程更加具灵活性,也帮助公司更好的打理业务翻译 2006-12-19 21:42:00 · 3494 阅读 · 0 评论 -
SAP CRM项目手记(8)
根据上周五总结会的计划,今天上午开了ASIS评审会。虽然神码的项目经理DJF讲得很卖力,但很显然他想表达的内容太多。既没有把As-Is的情况说清楚,也没有为To-Be提出太好的建议,而是把焦点放在了未来组织构架(平台)是否有确定的时间表上。其实在前面的交流中,我已经提到了流程设计应以业务为主导,而不应受组织构架影响太多。当然,服务作为平台运作已经被高层首肯,这从他们对赵老板、刘总、郭副总的访谈纪要原创 2006-12-18 23:30:00 · 4213 阅读 · 2 评论 -
什么是NetWeaver?
摘自:《Oracle改革直指SAP软肋》(TechTarget) NetWeaver是SAP所有应用的技术集成平台的名字,其中包含六大部分,十余个产品: People Integration: EP, MI, Collabration Information Integration: BW, KM, MDM Process Integration: XI原创 2006-09-09 20:39:00 · 6304 阅读 · 0 评论 -
SAP NetWeaver J2EE Preview Edition初探
冯强/文 今天是SAP NetWeaver技术交流会成都站举办的日子,我之前在SAP成都研发中心时,收到了邀请函。不过,由于最近部门的工作烦杂,所以未能成行。 昨天晚上,我试装了一下从SDN(SAP Developer Network)下载的SAP NetWeaver J2EE Preview(近500M的那个版本),把过程和大家分享一下。我的结论是,永远不要在笔记本上装SAP的服原创 2006-09-11 23:55:00 · 5682 阅读 · 6 评论 -
SAP/R3系统通过收货直接创建订单的方法
作者:冯强 2003.04.15(这是在网上搜到的自己以前的文章,收藏之:) 在实际业务中,常常出现到货物料没有订单或订单未批准的现象,按照SAP的标准流程,应该拒绝收货。但在实际业务中,这些物料可能是紧急采购的急件,如不及时处理,将会影响生产计划的安排。对于这种特殊情况,其实SAP有很灵活的处理方式,即由收货自动创建订单。需要说明的是,这种操作方式并不是SAP推荐的,不应在实际业务中原创 2006-09-09 20:27:00 · 3347 阅读 · 0 评论 -
自建函数移除数字串左边的0(SAP/R3 ABAP)
作者:冯强 2003.04.19 (这是在网上搜到的自己以前的文章,收藏之:) 在R/3系统中,如果一个字段内容是数字串(由0~9的数字组成),放入表字段时,系统将根据字段宽度在前面加0,比如物料11234547957,在matnr字段中被保存为000000011234547957。在开发报表和接口程序时,常常需要将前面的0去除,而ABAP平台并未提供类似的函数。我们可以自己写一个原创 2006-09-09 20:14:00 · 3025 阅读 · 0 评论 -
SAP NetWeaver挑起ERP桌面厮杀 国产厂商紧追
作者: 曾强 刘涓涓 出处: 21世纪经济报道 “老虎伍兹不光打高尔夫球,也设计球道。”这是广泛流传在SAP员工中的一句名言。但10月17日,当这句话从蒋歆口中说出来的时候,格外意味深长。 蒋歆是SAP中国NetWeaver业务拓展总监。自今年7月初,NetWeaver平台在北京首届SAP创新技术论坛上正式亮相以来,有关NetWeaver的业务便骤然升温。 NetWeaver是转载 2006-09-07 23:50:00 · 2632 阅读 · 0 评论 -
SAP自贴SOA标签
冯强/文 首先,解释一下什么是SOA。SOA=Service-oriented Architecture,面向服务的体系构架。一般认为,SOA思想是Gartner(这个机构太厉害了,ERP概念也是它们提出来的)于1996提出来的,IBM对于SOA的研究和推广也做出了很大的贡献。2003年,SOA的概念被很多IT公司和业内人士所关注,Gartner预言到2008年将有60%的企业使用SOA作原创 2006-09-03 19:53:00 · 4018 阅读 · 3 评论 -
SAP成都研发中心印象
在Firefox的浏览器上面已经写的差不多了,结果FF崩溃,近1000多字就白写了。太打击人了,只好简单重写,没刚才详细了。 冯强/文 今天去了趟成都,和公司信管部门的同事访问了SAP成都研发中心。因为SAP是公司CRM招标入围厂商之一,而上次他们到公司的技术交流,关于Portal的应用、BSP开发以及NetWeaver构架讲得并不清楚,所以这次由神码牵线,SAP Sen原创 2006-08-28 22:48:00 · 9659 阅读 · 7 评论 -
在SAP中通过编程更改库位号(保管员名)
这是以前写的SAP程序,特点是通过录入(更改)界面,即时驱动批输入模块,后台处理数据。程序清单如下:REPORT ZBH NO STANDARD PAGE HEADING LINE-SIZE 95 MESSAGE-ID Z1.*&---------------------------------------------------------------------&* 修改帐本号(XX原创 2006-02-15 20:58:00 · 4268 阅读 · 2 评论 -
通过二次开发在SAP R/3中实现库存日清功能
发表于:2004年6月16日 作者:冯强CCW发表链接:http://www.ccw.com.cn/cio/research/program/htm2004/48B4ECEF-D72E-430E-A8BF-B4D0908B2294.asp 大型电子制造企业大多采用按生产计划配送物料的方式,配送中心通过产品物料清单(BOM)、计划、实时库存进行MRP运算的结果,按生产线(成本中心)齐套原创 2006-02-15 20:56:00 · 3392 阅读 · 0 评论 -
利用VB开发SAP接口程序初探
作者:冯强 出处:天极开发 天极链接:http://dev.yesky.com/31/2200031.shtml SAP R/3系统是业界最先进、最稳定的ERP系统,国际和国内大型企业采用该系统的比例遥遥领先于其它ERP系统的总和。SAP R/3内建了二次开发平台,使用的开发语言叫做ABAP,是一种类似于COBOL的编程语言。ABAP在报表输出方面功能相对较弱(只能按行打印原创 2006-02-15 21:01:00 · 2606 阅读 · 0 评论