如何定义用户需求

如何定义用户需求


为什么要定义用户需求
定义用户需求就是人为的把问题进行一个约束，把问题限定在一定的范围内进行讨论和解决，目的是为了清晰目标，建立共识，减少分歧。


怎么定义用户需求：
构建用户角色
1.确定目标人群
2.用户角色划分
3.构建用户模型

描述使用场景
定义用户问题(用户真正需要的是什么)


怎么管理用户需求
我们定义了用户需求后，需要把它记录下来，一个是用来不断的优化完善，另一个是需要和团队来交流沟通，在这里推荐使用描述用户故事（user story)的方式来记录。