内容社区：始于内容，火于流量，困于商业化

配图来自Canva可画

网络上关于小红书上市、知乎二次上市的传闻此起彼伏。近日又有网络媒体爆料，中国在线问答平台知乎计划在中国香港二次上市，可能筹资约3亿美元。还指出，知乎正在与顾问就中国香港上市事宜进行磋商，最早可能于本月提交上市申请。

不管上市与否，小红书、知乎都是当之无愧的内容社区巨头。在移动互联网蓬勃发展阶段，小红书、知乎凭借独特的内容优势收获大批高粘度用户，至今依旧是Z世代年轻人的“冲浪圣地”。

只不过，内容社区苦于流量变现已久，亏损成了常态，商业化一直内容社区巨头的眼中刺肉中钉。财报数据显示，2021年三季度知乎净亏损为 2.698 亿元，较去年同期 1.1 亿元扩大145.27％，并且亏损继续扩大。

从知乎、小红书的商业化版图来看，内容社区平台如何平衡内容与商业是个永恒的考题。不同的平台走出不同的路径，试错再试错直至找到正确的平衡点……

商业化窘境

内容社区平台似乎都逃不过一个扩张魔咒：内容走向多元化，内容质量明显下降，商业化模式难突破。

知乎用户认为知乎是“编乎”，小红书用户吐槽小红书“滤镜书”，B站则被二次元用户吐槽“变味了”。内容社区口碑下滑的原因是内容质量下降，而内容质量下降是商业化带来的负面影响以及平台内容监管上的不到位。

在内容“自查”的过程中，小红书频频亮红灯。《“熊猫”计划2021年度治理公示》显示，小红书去年共治理引流售假笔记535016篇