贺岁片遭遇“疯狂的水军”

冯小刚是我最喜欢的电影导演之一，所以我对于他的新片《一九四二》也非常关注。然而《一九四二》首映的29日上午，我却在登陆国内某知名影评网站后吃了一惊。

如上图所示，当天在该网站上观众对《一九四二》的评分只有5.6，这是相当低的分数了，更耐人寻味的是，给这部电影评最低分的观众居然占到了总数的近60%！难道冯导的最新作品真的有这么烂？出于营销人的敏感，我马上对这些给《一九四二》差评的账号进行了分析，结果不出意料，我发现了大量不正常的账号，如下图所示：

这些账号在豆瓣注册后大部分只看过两部电影，并且都给予最低分的差评，这两部电影分别是冯小刚导演的《一九四二》和新加坡导演唐永健的《1942》。看到这里各位读者可能要苦笑了，不错，我也认为唐永健导演的《1942》这次是“躺枪”了，或者说是被误伤了，在豆瓣上，《1942》这部国内几乎没人听过的电影获得了数百人的评价，当然，还是最低分占绝对优势。下图为唐永健导演的《1942》在某网站上收到的影迷评价。

遭到水军攻击的不只是《一九四二》。近日，陆川导演承认《王的盛宴》在宣传过程中雇佣了“水军”，但同时强调是先遭受了竞争对手的“黑水”才被迫反击，一石激起千层浪，陆川导演的此番表态马上引发了广泛的关注。中国电影导演协会通过微博对“水军”事件发声明，称反对任何导演使用不正当手段进行电影宣传，随后众多知名导演纷纷表态支持。

实际上关于“水军”的争论由来已久，而在当下的中国互联网，“水军”的“网络暴力”已经成为一个不可回避的现象。拿笔者从事的移动互联网领域来说，几乎所有应用市场的榜单，不管是苹果的App Store，还是各大安卓平台，都要靠水军刷榜才有可能上位。在电商领域，同样爆出了“刷差评”、“刷好评”的不正当竞争手段。在微博平台，靠“水军”转发冲上热门转发榜或者热门话题榜已经成为公开的秘密。

面对猖獗的“网络水军”，我们或许应该做些什么。

首先，媒体平台应该坚决限制“水军”，而不是为了“表面繁荣”或者展现自己的“影响力”而默许水军的存在，拿影评网站来讲，在一部电影还没有上映的时候就有海量的新账号选择“看过”且给予清一色的差评，难道还不该采取措施？莫非你是想通过水军的“差评”来向电影人展示“肌肉”？要知道，如果水军长期猖獗，最终受损的还是媒体自己，用户会作出选择。

其次，营销人应该坚决摒弃不正当竞争手段。近年来，很多营销人已经越来越没有底线，各种低俗、恶俗的炒作简直不堪入目，这些手段虽然短期内可能会收到一定效果，但是我们要明白，不良营销手段就像是“潘多拉魔盒”，如果你不能抵制诱惑而打开盒子，最终受到损失的绝对不只有你的对手。

从事营销工作几年来，我越来越意识到营销人具有的强大力量，媒体可以引导舆论，而利用媒体工具来操纵舆论的却往往是营销人。尤其在社会化媒体不断发展壮大的当下，营销人更需要坚持自己的底线，有所为，有所不为。既然本文的主题是电影的水军，我就用好莱坞电影的一句台词来做个结尾，希望所有的营销人，尤其是网络营销从业者记住：“能力越大，责任就越大”。