项目经理必备的常识

应该理解个人工作风格，并且牢记这些实践经验。以下所列的项目应该成为与人相处的第二种本能。也是每个想成功的项目经理必备的常识：

1. 尊重每一个雇员，包括供应商、合作伙伴
2. 虚心倾听
3. 做出见识广博的决策
4. 不要当众批评别人
5. 了解自己的实力和做事的先后顺序
6. 真诚地听取团队成员的意见和建议
7. 对目标和交付产品有清楚的了解
8. 在IT团队中提倡合作和信息共享
9. 了解每个人的做事风格及他们的优缺点
10. 表扬应以团队成员喜欢的方式，真诚地表达
11. 将负面影响视为成长的机会
12. 以积极的方式提供指导

掌握并认识到项目管理工具的作用

• 微软的Project在项目进度管理上有其独特的优势——直观的展现。
• XPlanner是一个基于Web的XP团队计划和跟踪工具。它基于XP独特的开发概念：iteration->user stories->tasks...。XPlanner支持XP开发流程，并解决利用XP思想来开发项目所碰到的问题。当然，由于其比较简单，这个工具在过滤器设置、历史归档等人性化设计方面还有待提高。
• JIRA是一款专业的缺陷跟踪/项目管理工具。软件开发过程中的Bug、技术支持问题、项目任务、变更请求，都可以在JIRA系统中区分优先级，进行分配、跟踪和管理。因此，JIRA不仅是一个问题跟踪软件（这是它的设计初衷），也可以作为一个可扩展的平台，用户完全可以对JIRA进行灵活的配置和定制，以满足项目管理的多种实际需要。
• 别忘了Email。在很多情况下，通过Email进行通信已经取代了电话和邮寄备忘录。许多公司有自己的Email系统，还有许多公司使用Lotus Notes。不要忘记人们工作方式的差别，性格内向的人更愿意通过Email沟通。这样他们可以有时间思考问题的答案而不是在会议上立刻做出反应。
• 作为一个项目经理，你必须会作报告（report）和介绍（presentation）。因此，精通微软的PPT工具是必不可少的。

当然还有很多其它优秀的工具。无论使用何种工具，它需要有如下功能：

1. 能够与处于不同地理位置的人取得联系
2. 能够有效地通知团队（包括供应商、合作伙伴）范围进度的变更
3. 能很快地解决小问题

 

项目经理的专业标准

项目经理可以多才多艺，但更需要体现的是他们在授权和沟通方面的能力。

使原来想积极工作的员工变得消极的做法可以毁了项目经理。

项目经理在技术方面的能力应该用于指导和培训员工，如果项目经理参与编程或设计，那他不是在开发他的团 队，也不是在做项目经理。

项目经理面试技巧

如果你没有管理经验？

你从未正式管理过一个项目，或可能是非正式的管理过项目。你可以提及你是怎么不得不在没有授权的情况下领导一个大型的开发团队进行工作的（如果你真的有这方面经验的话）。需要强调的是如果你没有一个稳固的技术的基础，你的工程任务和估计决定可能被过分简单化。

如果你的技术在未来的环境中是落伍或不同的？

你不需要理解技术环境的内部是如何工作的，但是你应该理解一般的概念、特征和具有决定环境和发现弱点的能力。

许多项目管理技巧是超出技术范围的。

因此，如果你的技术是落伍的，你仍然能强调你在技术上能负独立责任。

• 提及你管理的应用类型和及其商业作用。
• 提及你管理的团队是如何有效地完成目标的。
• 强调你的管理哲学。
• 提到上级、与你地位同等的人、你的用户和部下是如何评价你的管理能力的。
• 记住并提起任何你掌握的商务领域知识。

在面试时应该将你对技能落后的恐惧抛在一旁。因为一旦你拥有这个工作，你将能向公司内的专家询问，在所有组织中都有各方面正式或非正式的专家。你需要到处打听一下，把他们找出来。