本文是整理自日本百年品牌企业国誉文具株式会社的高级培训师下地宽也所著《逻辑思维,只要五步》一书所做的读书笔记。文中提到的逻辑技巧五步技巧对日常生活、工作学习都有不少益处,在此分享给大家,希望大家学有所得,学有所乐,学有所成。
关键词:逻辑技巧;表达;思考
逻辑技巧五技巧总结
理清思路,表达技巧
- 金字塔图(金字塔构造)
- 并列型(归纳法),串联型(演绎法)
- 互斥、完全穷尽(MECE分析法)
思考问题的解决方案
- 树状图(逻辑树)
- 矩形图(评估表)
一、理清思路,表达技巧(前三步)
第一步:金字塔图——组织语言,快速表达
怎样表达:论点-结论-理由-行动
论点
- 论点是尚未得出结论的事情,由’情况+问题点’构成
- 能联系到行为的问题才有意义的论点
结论
- 结论是文章的中心,是最想说的内容,即使删去所有其他部分也应该保留到最后
- 结论是要解决问题的,而非阐述事实,且不要概念过大而无法抓到重点
- 结论和论点不要偏离
- 结论放在前面:容易理解
- 结论放在后面
- 阐述严重结论(降级或调职等),先说状况(理由)让对方推测结论,让他有个心理准备的时间
- 希望让听的人自己得出结论
理由
- 把理由归纳成组,更加清晰明了
- 用几个理由(根据、论据)支撑结论,有2〜4个理由时,大部分情况选用3个,平衡性就会比较好。
- 支撑第1层理由的第2层理由的理由部分会用到事实(数字或数据、过去的事例等)。
- 理由应该是以事实为基础而形成的
- 信赖度能达到70%〜80%就可以作为理由使用。
- 需要有意识地常常问自己这个可以作为事实吗。
- 可以通过过去的连续性数据或专家的发言来推测未来
行动
- 实际工作需要在最后加上具体行动。
- 在阐述行动时,请分成两部分
- 自己做什么
- 希望对方做什么
第二步: “并列型”还是“串联型”——把理由连接起来
- 串联型(事实+规定):根据严格规则判断(升级降级或惩罚等)
- 并列型(事实的积累):从多视角根据状况的变化做出判断(新事业的开始或新商品的销售等)
第三步:MECE分析法——消除遗漏、避免重复
- 为了无遗漏、无重复地说出对方感兴趣的理由,先找选项MECE,再找认同MECE
- 阐述对方想听的理由而非自己想说的理由
- 经常有意识地思考有没有其他的切入口,有多个切入口时使用树状图或矩形图
- 使用习惯了的分类法,容易产生认同感
- 完整度达到八至九成无遗漏、无重复程度后,可以设立一个‘其他’。
MECE分析法的4种制作方法
- 某事和某事之外
- 要素分析
- 过程
- 算术公式