电信（10000）如何转接人工服务？

之前电信10000号采取按键的方式进入人工服务，比如拨通10000号后，按0键或者#号键就能转人工服务，最近貌似不行了（无法通过按键0或者按键#进入人工服务）；

如今电信运营商采取语音智能识别的方式进行转接服务（本人觉得没有以前按键的方便~）；

转接人工服务的操作如下：

1. 拨打10000号；

2. 拨通之后，等待语音提示结束后直接语音说： ‘人工服务’，即会自动转接如人工服务；（注意在正常工作时间）；