用户行为的长尾

再读长尾理论，颇有些有些新的感悟。原著中说的是由于种种原因而 不流行的音乐、电影经过互联网的整合力量带来巨大的市场潜力 ，是流行商品的两倍还多。我想，长尾模型显然还可以应用到很多地 方。

     一个人的生命中有很多类行为，人们进行这些行为来获得某些需求的 满足，比如娱乐的行为是想要得到快乐的需求，工作的行为是想要达 成自身价值的需求，或者想要获得生活质量保障的需求等等 。一款产品，就是某个行业用这个行业的方法来协助用户进行一种行 为，以达成用户的某些需求。例如游戏，是游戏业协助用户娱乐行为 的东西，以达成用户获得快乐的需求，玩具，是玩具业协助用户娱乐 行为的东西，以达成用户获得快乐的需求。

     将用户的行为从大类划分，有生存需要、工作学习、娱乐休闲 、人际交往等等，再细分的话可以有衣、食、住、行的行为 ，各种媒体的搜索编辑行为、各种媒体的浏览行为，游戏、聊天 、其他的与人和与物互动的行为...这其中某些行为对于某些行业 是具有重大商业价值的，如读书看报对出版业、在线电子出版物 ，媒体编辑行为对在线OA、传统ＯＡ。我称这类行为为重量级用户 行为。一来，它们在用户生命中的地位比较高，二来满足这些用户行 为的产品较容易被开发出来。

     但更多的行为在孤立时具有较小甚至没有商业价值，比如用户发呆的 行为等等，这些行为就构成了用户生命中的长尾（之所以用"用户 "这个词而不是单纯的"人"，是因为我确信任何行为都可以有辅助 其进行的产品，都会带来或多或少的商业价值）。针对这些孤立的行 为，很多时候无法设计出适当的产品，或者设计出的产品产品无法表 现出明显盈利模式，但通过对这些长尾部分行为的重组、聚合 ，就会展现出很多空白的待开发市场，而这类市场拥有与重量级用户 行为截然不同的特征，使得在这类市场中新兴公司与传统强势公司的 竞争少的多。

我认为，长尾理论的精髓不在整合尾巴，而是整合的方法 ，这种方法对坐标轴上的所有点都是有效的，在用户行为的长尾模型 图中，重组不同价值的用户行为，将获得意想不到的效果。

后记1，对不同类型的用户，行为的长尾图并不同，例如一个典型的 计算机业工作者与在校学生，相同行为对其自身的价值几乎是不同的 。因此，这些行为相应产品拥有的市场价值也是不同的。所以 ，当利用行为的长尾图时一定要加上人群选择的限定条件 ，一类人的长尾行为可能是另一类人的高商业价值行为。

后记2，看来要写一个后续了，想了一下午，想了几个例子 ，都不是特别的完善，有一个企业信息化系统产品与互联网休息娱乐 产品重组的例子，这个市场，老牌的IBM不会做，新兴的互联网公 司也不好做，不在技术上的难，而是整个公司企业文化 ，产品理念导致的难做。
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