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一、背景
管理型系统架构设计涉及多个复杂的环节和步骤,为了确保流程的顺畅和高效,借助流程卡片工具是一个很好的选择。这些工具可以帮助团队更好地组织、跟踪和管理架构设计过程中的各个环节。
二、流程卡片的概念
在介绍流程卡片工具之前,首先要明确流程卡片的概念。流程卡片是一种将复杂流程分解为一系列简单、易理解的步骤或任务的工具。每个卡片代表一个具体的流程步骤或任务,包含必要的输入输出信息和操作指南,有助于团队成员明确自己的职责和工作内容。
那么,流程卡片到底应该长什么样子?这里以机场的安全管理为例子,举一个示例
机场安全管理流程卡片示意图
流程名称 | 安全保障管理 | 流程层级 | L1 | 流程架构编码 | 7.0 |
流程定义 | 定义了到承载安全管理体系要求的网络与信息安全、业务管理安全等安全作业与管理。 | 流程目的 | 通过建立健全的安全管理体系,构建符合标准的安全保障能力,保障公司业务运行安全、作业符合安全规范。 | ||
流程责任人 | 公司分管安全领导 | 上一层流程名称 | / | ||
包含的 下一层流程 | 安全体系管理、空防安全管理...... | ||||
流程输入 | 外部安全政策、外部安全考核指标、外部工作通知、法律法规、战略规划 | ||||
流程输出 | 安全信息、安防不安全事件信息 | ||||
流程起点 | 安全政策制定 | ||||
流程终点 | 安全绩效考核 | ||||
流程KPI | 事故征候万架次率 |
三、流程卡片设计步骤
在设计流程卡片时,应遵循以下步骤:
- 明确流程目标:首先,需要明确架构设计流程的目标和关键节点,以便确定需要哪些卡片来支撑整个流程。
- 分解任务:将复杂的架构设计流程分解为一系列具体的任务或步骤,每个任务对应一个卡片。确保每个卡片的内容清晰、简洁,易于理解。
- 设定优先级和依赖关系:根据任务的紧急程度和相互之间的依赖关系,为卡片设定优先级和排序。这有助于团队成员明确工作重点和顺序。
- 添加必要信息:在每个卡片上添加必要的信息,如任务描述、责任人、截止日期等。这些信息有助于团队成员了解任务的具体要求和进度。
- 持续更新和优化:随着架构设计流程的推进,可能需要不断地更新和优化流程卡片。这包括添加新的卡片、调整任务顺序或优先级、更新任务状态等。
通过借助合适的流程卡片工具并遵循上述设计步骤,团队可以更有效地管理和推进管理型系统架构设计流程,确保项目的顺利进行和高质量完成。
四、流程分层思维
流程可以分层级,也及上层流程不断钻取到下层子流程,直到流程节点变成具体活动或者任务,不再可以细分为子流程则介绍。在梳理完毕流程后,要对流程进行精细化和裁剪,让流程更顺畅、节点更少,这样指导业务进行变革。