将项目(或产品)规模化从来不是一件容易的事。然而,随着蜂窝无线物联网的部署,增长挑战尤其令人生畏。
为什么?因为如果不增加复杂性,就无法发展无线物联网部署。复杂性随着物联网而扩大,随着每一个新设备、每一个新的运营商协议和你服务的每一个新客户而膨胀。
成功扩展物联网的关键是解决这种复杂性,而这种努力往往在两个主要领域发挥作用:设备管理和连接管理。
换句话说,解决复杂性的方法是简化物联网管理,这对于当今的物联网运营商、托管服务提供商、设备制造商以及其他努力扩展无线物联网项目的人来说是非常容易实现的。
以下是物联网增长带来的三大复杂性来源,加上一个简单的解决方案,可以降低成本,增加正常运行时间,最重要的是,可以大规模提高客户满意度。
扩展物联网复杂性:无线物联网增长的3个挑战
为了让您的物联网项目启动,必须找到合适的硬件,合适的运营商和合适的技术堆栈来支持现场设备。
然而,一旦开始扩展部署,就可能开始出现裂缝。麻烦的第一个迹象通常出现在你的联络中心。随着设备在现场出现故障,支持人员开始被电话淹没。
在这一点上,伴随着成长而来的挑战开始清晰地显现出来,通常是以下三个痛点的结合:
1.硬件用户界面
当支持人员接到电话时,他们的第一个动作将是登录设备的硬件用户界面。不幸的是,这些平台不是为技术支持而设计的。制造商的用户界面是一个工程中心,充满了复杂的功能——只需要其中的1%就能