数据赋能（07）——数据赋能中谁先迈出第一步？

在数据赋能中，业务部门、数据服务部门谁主动迈出第一步，在数据赋能启动阶段是一个较为突出并需要解决的问题。

数据服务部门应该先主动迈出数据赋能的第一步。从技术是推动生产力提升的第一要素的基本原理出发，在数据赋能中，掌握数据赋能相关资源与技术部门具有优势地位，因此数据服务部门应该先主动迈出数据赋能的第一步。

业务部门主动迈出数据赋能第一步存在较大困难。起始阶段，数据服务部门主动，因此无论在数据资源商、还是在数据处理技术上数据服务部门占有优势。在起始状态下，期望业务理解企业所具有的数据资源，进行数据分析与赋能，技术难度跨度较大，不太容易实现。

数据服务部门主动迈出第一步具有能力优势。在企业信息化过程中，数据服务部门或者信息化部门对业务有了一定的理解，因此在业务熟悉程度上具有基础。核心工作就是将数据用到业务需要的地方。数据服务部门需要找到业务关键点，使用数据为业务赋能，当业务部门体会到数据可以为其赋能，也会产生积极性。就像计算机开始用于企业管理或者业务管理时，业务人员特别抵触。主要原因一个是学习曲线的问题，另一个是需要改变工作习惯。当计算机在业务处理过程中发挥作用时，被业务人员充分认识到时，业务人员主动提出业务信息化需要。同样的数据赋能也是需要这个过程。

在不同的阶段，数据赋能的主动者会发生变化。在业务人员理解数据在工作中赋能能力之后，就会持续不断提出各种信息赋能的需求，数据服务部门需要具备足够的能力，才能满足业务部门的需要。这是往往需要将数据服务的技术工作进行外包，以便数据服务主要人员关注业务部门的业务及数据赋能的价值。

当数据赋能持续进行，将达到从突发增长阶段到一个平稳阶段。在这个平稳阶段之后，数据赋能的相关内容，将会从数据赋能到智能化、知识化阶段发展。大模型的工作就是将已有的数据转变成知识。也就是说如何利用企业的数据与大模型技术建立企业自己的人工智能大模型，从而实现更为高效的数据赋能。

在数据赋能中数据赋能的第一步应该由数据服务部门迈出第一步，接下来的问题就是数据服务部门在什么条件下以及如何有效迈出数据赋能的第一步。