数据赋能（01）——为什么研究数据赋能（更新版）

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024-02-12 14:56

研究数据赋能很长时间了。去年，在编写“企业数字化转型指南”标准的过程中，认识到在数字化转型过程中，有两个非常关键的因素：数据赋能和数字技术赋能。然而，当时是认识到了这两个因素的重要性，却没有深入思考为什么它们如此重要。

简单来说，数据赋能就是通过有效地管理和利用数据，提升企业的决策能力、创新能力和运营效率。而数字技术赋能则是利用先进的数字技术和工具，推动企业的业务流程创新、组织结构优化和运营效率提升。

因此，数据赋能和数字技术赋能成为数字化转型中的关键，是因为它们能够帮助企业在数字化时代更好地应对挑战，实现更高效的生产和服务，提升整体竞争力。

通过研究，更加深入地理解了数据赋能和数字技术赋能的重要性，并将继续探索它们在数字化转型中的具体应用和实践。

今天在看电视“一路朝阳”电视剧的过程中，脑海中又出现了这个问题，有所感悟。

在质量管理领域，数据赋能和数字技术赋能同样起到非常重要的作用。比如，度量分析和持续改进就是其中的两个关键概念。质量管理的核心目标是确保最终的产品或服务能满足预期的要求。为了实现这一目标，质量管理注重对整个生产或服务过程的管理和控制。

质量管理以过程为核心，通过收集和分析数据来监控和控制过程。这样做可以确保过程的稳定性、一致性和可靠性，从而提高产品或服务的质量。度量分析是一种重要的数据分析方法，它通过对数据的收集、整理和分析，帮助管理者了解产品或服务的质量状况，以及生产过程中存在的问题和瓶颈。

量化控制则是一种将质量管理过程具体化和数字化的方法。通过设定明确的质量指标和标准，管理者可以更加精确地控制生产过程，确保产品或服务达到预定的质量水平。同时，量化控制还有助于实现持续改进，因为通过数据的对比和分析，管理者可以及时发现生产过程中的问题和不足，从而采取相应的改进措施。

以数据为基础的持续过程改进是质量管理中另一个重要的特征。它强调在生产或服务过程中不断地进行优化和改进，以提高产品或服务的质量和效率。持续过程改进需要依赖数据赋能和数字技术赋能，通过不断地收集和分析数据，发现问题并采取改进措施，从而实现产品或服务的持续改进和提升。

在数字化时代，以数据为基础质量管理更为重要。以数据为基础质量管理的方法和理念在过去的社会环境中就已经被广泛应用，而在数字化时代，随着数据和技术的发展，它们的重要性更加凸显。因此，我们需要更加注重数据赋能和数字技术赋能在质量管理中的应用，以提高产品或服务的质量，满足客户的需求和期望。

以价值为核心来指导我们的行动。在新的社会环境下，由于技术进步的步伐不断加快，社会环境的变化也日趋迅速，导致过程相对稳定的时间越来越短。在这样的背景下，仅仅依赖过程已经不足以应对挑战，更需要以价值为核心来指导我们的行动。这里的“以价值为核心”不仅仅是管理者的责任，而是所有参与过程执行者，包括管理者在内的共同使命。

在数字时代，数据应更多地被用于价值创造。在过去，数据在质量管理中主要起到了控制过程稳定的作用。然而，随着技术的进步和社会环境的变化，数据的作用已经发生了转变。现在，数据更多地被用于价值创造，帮助我们更好地识别和利用机会，从而实现更高的价值。因此，我们必须认识到，在新的社会环境下，以价值为核心、充分利用数据已经成为我们应对挑战、创造价值的关键。

无论是数据本身还是数据处理技术，都为数据的价值创造提供了基础。随着信息技术的飞速发展，我们现在有越来越多的渠道和方式来获取数据，而且这些数据的获取难度也在逐渐降低。以前人们常说信息大爆炸，而现在可以说是数据大爆发。由于数据量巨大，分析处理这些数据需要高效的技术支持，因此大数据技术应运而生。

然而，现在许多组织面临着一个巨大的挑战：如何从海量的数据中提取出有效的信息，并将这些数据转化为商业价值。因为如果能够有效地利用数据，企业就可以发现新的市场机会、做出更加客观的决策，并避免在业务发展中遇到的风险。

因此，对于现代组织来说，掌握大数据技术并学会如何运用数据来创造商业价值已经变得至关重要。只有不断挖掘数据的潜力，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

为了利用数据创造商业价值，需要更进一步研究数据赋能。为了利用数据创造商业价值，我们不仅要研究如何获取和分析处理数据，更重要的是如何有效地将数据应用于商业决策中，这被称为“数据赋能”。数据赋能的难点和关键在于改变人们的思维方式，这与企业推广管理信息系统时面临的挑战相似。每次新技术的使用都会促使人们思考方式的转变，从而进一步影响整个社会的文化和环境。因此，为了充分发挥数据的商业价值，我们需要关注并克服这些挑战，推动人们思维方式的转变。

这个课题的来源思考就是上述内容。现在，将其核心思路简要总结一下：

1. 技术快速进步推动过程变革：随着技术的日新月异，各个行业和领域的工作流程与操作过程都经历了快速的变化。这种变化不仅重塑了业务操作模式，还为企业和组织带来了全新的机遇和挑战。
2. 将创造价值作为核心目标：在以过程为基础的操作模式中，企业逐渐认识到仅仅依赖流程是不够的。为了保持竞争力，必须以价值为核心来指导整个过程的执行。这意味着在决策和行动中，始终将创造价值作为核心目标。
3. 技术进步带来数据量的爆发：随着技术的不断进步，企业可以收集到的数据量呈现出爆发式增长。这些数据涵盖了各个方面，如客户行为、市场趋势、生产流程等，为企业提供了前所未有的洞察机会。
4. 大数据技术提供支持：为了应对海量数据的处理和分析挑战，大数据技术应运而生。这些技术包括数据挖掘、机器学习、云计算等，它们能够帮助企业从庞大的数据集中提取有价值的信息，为决策提供支持。
5. 数据与数字技术为价值创造提供基础：随着数据量的增长和数字技术的发展，企业和组织开始认识到数据和数字技术的巨大潜力。它们不仅可以帮助企业更深入地了解客户需求、优化产品和服务，还可以为企业带来新的商业模式和竞争优势。