进度管理核心考点梳理

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PMP - 进度管理核心考点梳理

进度管理是范围管理之后的章节，范围管理中的子过程**《创建WBS》把颗粒度大的可交付成果分解成颗粒度小的工作包，**注意工作包是一个名词，表示具体要做什么任务，我们还需要确定做这些任务需要哪些动作，哪些活动来完成，进度管理章节是紧接着范围管之后把WBS继续分解具体的活动。

01 进度管理的子过程

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进度管理的6个子过程的先后顺序需要记忆下来，并且最好能复述出来？

解析：

因为这里是按照5大过程组的顺序（启动、规划、执行、监控、收尾）来理解的，在规划和监控中都有关于针对进度管理的相关内容：

启动阶段：

• 规划进度管理
• 定义活动
• 排列活动顺序
• 估算活动持续时间
• 制定进度计划

监控阶段：

• 控制进度

02 规划进度管理

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规划进度管理也是一个具体的指南，告诉你用什么方法可以把进度计划排出来。那么：进度计划里面有没有具体的进度？比如客户想了解一下具体的进度，我们把进度管理计划发给客户对不对？

解析：

规划进度管理是为规划、编制、管理、执行和控制项目进度而制定政策、程序和文档。其作用是为如何在整个项目过程中管理项目进度提供指南和方向。

规划进度管理输出的是进度管理计划，其中包含：项目进度模型制定和维护，进度计划的发布和迭代长度，准确度，计量单位，控制临界值，绩效测量规划等，不包含具体的进度。

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进度计划里面有规定具体的控制临界值，也就是说进度偏离的“度”，只要超过这个“度”，才需要走变更流程或者进行根本原因进行纠正。也就项目开展过程中，进度实际的情况和进度基准肯定会有一定的偏离，这是正常的现象？

解析：

进度管理计划里面的准确度，也就是活动持续时间估算的可接受区间及允许的应急储备数量。

比如：估算某活动的工期是10+2天。

进度管理计划里面还可以控制临界值，项目执行中，采取某种措施前，允许出现的最大进度偏差。通常用偏离基准计划中的参数的某个百分数来表示。在允许的最大进度偏差百分比中，是被允许的。

03 定义活动

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为什么要做定义活动这个过程？

解析：

定义活动，是识别和记录为完成项目可交付成果而采取的具体行动。

项目通过范围管理中范围基准以及分解WBS后，定义活动时再将WBS工作包分解为进度活动，作为对项目工作进行进度估算、规划、执行、监督和控制的基础。从而定义具体的活动清单和里程碑清单。

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定义活动这个过程将什么分解成什么？

解析：

定义活动是将分解WBS分解成进度活动。

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定义活动输出了哪些文件？

解析：

定义活动结束之后，获得活动清单、活动属性、里程碑式清单。

04 排列活动顺序

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有了杂乱无章的一个个活动后，每个活动发生的先后逻辑顺序和依赖关系要确定出来。那么：有哪几种逻辑顺序和依赖关系？哪一种依赖关系将来可以并行活动来压缩进度？

解析：

排序活动顺序通过紧前关系绘图法，创建进度模型，用节点表示活动，用一种或者多种逻辑关系连接活动，用以显示活动的实施循序。其中有4种逻辑关系：

• 完成-开始，只有紧前活动完成，紧后活动才能开始最常用的逻辑关系
• 开始-开始，只有紧前活动开始，紧后活动才能开始
• 完成-完成，只有紧前活动完成，紧后活动才能完成
• 开始-完成，只有紧后活动开始，紧前活动才能开始

排序活动顺序中，通过确定和整合依赖关系，来确定一些活动时间的依赖关系。有如下4种依赖关系：

• 强制性依赖关系，法律或合同所要求的或工作的内在性质所决定的依赖关系，又称硬逻辑Hard Logic。
• 选择性依赖关系，基于具体应用领域的最佳实践，来确定选择性依赖关系，或者基于项目的某些特殊性质而采用某种依赖关系，又称软逻辑Soft Logic。（如果打算进行快速跟进，则应当审查相应的选择性依赖关系，用以进行压缩进度）
• 外部依赖关系，是项目活动与非项目活动之间的依赖关系。
• 内部依赖关系，是项目活动之间的紧前关系（通常项目团队可控)。

05 估算活动持续时间

这个子过程可以和成本管理的估算活动成本一起理解记忆，用的工具和技术基本一样。

区分清楚类比估算、参数估算、三点估算、自下而上的关键词。

工具种类	定义	关键词
类比估算	使用相似活动或项目的历史数据，来估算当前活动或项目的持续时间或成本的技术 是一种粗略的估算方法，也是一种专家判断法 类比估算通常成本较低、耗时较少，但准确性也较低	是一种专家判断，参照过去的数据，整体直接估算，速度快，成本低
参数估算	基于历史数据和项目参数，使用某种算法来计算成本或持续时间 参数估算的准确性取决于参数模型的成熟度和基础数据的可靠性	依赖于参数模型、统计关系、和历史数据，套公式计算
三点估算	考虑估算中的不确定性和风险，可以提高活动持续时间估算的准确性，有计算公式	考虑风险和不确定性
自下而上估算	从下到上逐层汇总WBS组成部分的估算而得到项目估算	自下而上，逐层汇总
储备分析	应急储备（已知—未知风险）、管理储备（未知—未知风险）	已知还是未知风险

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如果要充分考虑风险，用哪一种方法？

解析：

三点估算法，考虑了估算中的不确定和风险，可以提高活动持续时间估算的准确性。

其使用3种估算界定活动计算公式持续时间的近似区间：

• 最乐观Optimistic：基于活动的最好情况
• 最悲观Pessimistic：基于活动的最差情况
• 最可能Most likely：基于活动的最可能性情况

计算公式：

贝塔分布（传统的PERT技术），预期值 = (乐观时间 + 4 * 最可能时间 + 悲观时间) / 6

三角分布计算公式，预期值 = (乐观时间 + 最可能时间 + 悲观时间) / 3

一般参考贝塔分布计算方式。

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以前做过一个类似的项目，根据上一个项目的情况直接进行整体的估算，这是用哪一种方法？

解析：

类别估算，使用相似活动或项目的历史数据，来估算当前活动或项目的持续时间或成本的技术是一种粗略的估算方法，也是一种专家判断法。通常成本较低、耗时较少，但准确性也较低。

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参数估算他一般适用于什么情况？

解析：

参数估计是指利用历史数据之间的统计关系以及与其他参数变量来估算诸如成本、预算、持续时间等活动参数。

参数估算的准确性取决于参数模型的成熟度与基础数据的可靠性。参数估算可以针对某个项目或者项目中的一部分。并可与其他估算方法联合使用。

参数估算通常适用于简单重复性的工作（如修路、搬砖、铺设电缆等），而不适用于脑力劳动、创造性劳动（如咨询服务、新产品开发、设计等）。

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关于储备分析，应急储备和管理储备适用于哪一种风险？

解析：

储备分析承认进度风险，应对进度方面的不确性，确定项目所需的应急储备量和管理储备。

其中储备分类和风险分类：

• 已知-已知风险：可以识别出来，主动的应对措施
• 已知-未知风险：可以识别出来，不需要或者没办法主动处理，用应急储备，包含在进度基准内，可直接使用
• 未知-未知风险：无法识别出来，不需要或者没办法主动处理，用管理储备，使用前需要走变更，使用后需要更新基准

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哪一种储备是已经在项目经理的手上，随时可以动用，不需要别人同意？

解析：

应急储备，可以识别出风险，也就是说明，项目经理可以对风险进行判断，其包含在进度基准内的，项目经理可以直接动用。

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哪一种储备是需要领导和管理层同意？

解析：

管理储备，风险无法识别，也没有办法事对风险进行判断和处理，其不是项目进度基准的一部分，项目经理在使用或支出管理储备前，需要获得批准。

06 制定进度计划

经过前面这么多步骤，到了这个过程才是产生进度基准的过程。

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关键路径法的定义是什么？

解析：

关键路径法CPM，是在进度模型中，估算项目最短工期。关键路径是项目中时间最长的活动顺序，决定着可能的项目最短工期。

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如何区分总浮动时间和自由浮动时间？

解析：

在关键路径法中：

• 总浮动时间，是某个活动延误，不延误整个项目的完工日期（项目总工期），也就是这个活动的最晚开始时间 - 最早开始时间，或者最晚结束时间 - 最早结束时间。
• 自由浮动时间，是指某个活动延误，在不延误任何紧后活动的最早开始日期。此种情况一般发生在多个活动汇聚到一个活动的时候，取决于紧后活动的最早开始时间。

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总浮动时间是大于等于、还是小于等于自由浮动时间？

解析：

一个活动的总浮动时间大于等于自由浮动时间。

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有浮动时间的活动所在的路径是关键路径还是非关键路径？

解析：

一般情况下，关键路径上的各个活动的浮动时间都为0。换句话说，有浮动时间的活动所在的路径在非关键路径上。

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为什么有了关键路径后还要做资源的优化？

解析：

关键路径法CPM，理论上考虑了各个活动的逻辑顺序。是采用单点估算，最可能的值来估算活动持续时间的。计算所有路径的持续时间，找出持续时间最长的路径，沿着网络路径进行顺推与逆推分析，计算出全部活动理论上的最早开始与完成日期、最晚开始与完成日期，不考虑任何资源限制。

但，每个活动是否有足够的资源，是否有足够的人员投入，同一天同一个时间有多个活动同时开始，且需要同一个资源处理活动，或者资源有没有可能多度配置，所以必须要考虑资源的优化问题。

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资源优化中的资源平衡和资源平滑具体的特点和差别？

解析：

资源优化技术是根据资源供需情况，来调整进度模型。包括资源平衡和资源平滑。

• 资源平衡，对项目进度计划进行调整以优化资源分配，并可能会影响关键路径，导致工期延长
• 资源平滑，在不影响关键路径的情况下使用自由浮动时间和总浮动时间。不会改变关键路径，不会延迟完工日期，活动只会在其自由和总浮动时间内延迟。但是资源平滑技术不能无法实现所有资源的优化，通过资源平滑技术，有时候也可以实现进度的压缩

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资源平滑是作用在关键路径的活动还是非关键路径的活动？

解析：

资源平滑是在非关键路径上，利用活动的自由浮动时间和总浮动时间，不会改变关键路径，不会延迟完工日期。

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进度压缩的工具有哪些？他们之前对应的关键词是什么？

解析：

进度压缩是在不缩减项目范围的前提下，缩短或加快进度工期，以满足进度制约因素、强制日期或其他进度目标。包括赶工和快速跟进。

	赶工	快速跟进
定义	通过增加资源，以最小的成本增加来压缩进度工期	按顺序进行的活动或阶段改为至少是部分并行开展
限制	花钱买时间，可以加人，加资源或者加班	只适用于相互为选择性依赖关系的活动
缺点	导致成本增加	导致返工和风险增加
题目提到进度落后： “不考虑成本”，优先考虑赶工； “没有多余的资源或预算”，优先考虑快速跟进； “没有资源和预算，也没有选择性依赖关系的活动”，可以看资源平滑技术或者调整提前滞后量

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如果没有多余的任何资源来支持，应该用哪种压缩进度的工具？

解析：

可以考虑，资源平滑技术和调整活动的提前滞后量。

提前量与滞后量：

通过调整紧后活动的开始时间来编制一份切实可行的进度计划。

通过有效地调整提前量和滞后量，有时候也是可以进行压缩进度。

举例：

装修房子，装修活动A，搬进去住活动B，装修活动A完事需要需要通风1个月，才能搬进去住。

但是如果装修活动A延后了，延后了1个多礼拜，搬进去住活动B必须准点执行（结婚要用，日子定好了）

延后的1个多礼拜，加上通风1个月，那么搬进去活动B肯定会延后，但是结婚用必须搬进去住

那么可以请去甲醛的公司，各种设备净化居住环境，可以把通风1个月的时间有效的调整一下

例子很糙，理解为主

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制定进度计划过程输出了哪些工件？

解析：

制定进度计划过程最终输出：

• 进度基准：经过批准的进度模型，只有通过正式的变更控制程序才能进行变更，用作与实际结果进行比较的依据。
• 项目进度计划：进度模型的输出。一般要在项目管理计划编制完成之前进行这些确认。
• 项目日历：规定可以开展进度活动的可用工作日和工作班次。

07 控制进度

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这个子过程可以和后续控制范围、控制成本一起来理解记忆。核心就是在整个项目期间保持对进度基准的维护？

解析：

范围，进度，成本，是可以放在一起理解记忆的，毕竟有很多相似的过程。

控制进度就是监督项目状态，更新项目进展，管理进度基准变更的过程。其作用就是在整个项目期间保持对进度基准的保护。