@(产品职责,学习)
职责
市场调研
- 与用户(包括潜在用户)交流(收集需求)
- 与客户及一线同事(销售、客服、技术支持等等)交流(收集需求)
- 研究市场分析报告及文章(收集市场需求)
- 试用竞品(收集优劣点)
输出
* 商业需求文档(BRD), 商业机会, 商业机会 , 产品战略
产品定义及设计
- 产品愿景(初衷)
- 目标市场(受众)
- 竞争分析(推广策略)
- 产品功能详细描述
- 产品用例
- 系统&性能需求
- 销售及支持需求等
- 产品外观、用户交互设计、用户体验设计及优化
输出
- 产品需求分析文档(PRD)
项目管理
带领&整合团队资源(工程师、QA、UI设计师、市场、销售、客服等),在预算内按时开发并发布产品。
大公司分工清晰明确,这一块主要由项目管理负责,创业公司可能需要产品全责跟进。
* 明确资源投入
* 制定项目计划(关键的时间节点)
* 明确项目责任人
* 报告项目进展状况
产品推广
*与公司内部包括(老板、市场、销售、客服等)沟通产品优点(卖点)、功能、目标市场,可能的话也包括媒体、行业分析师、用户等
* 这部分对于产品经理而言是最有成就感部分,在这里可以对外展现自己参与主导设计的产品
产品生命周期管理
伴随产品从概念化的原型到不断迭代至成熟化,再到退出市场整个生命周期管理
* 产品定位
* 产品定价&销售
* 竞争策略
* 推广策略
* 建立或收购合作伙伴
产品周期
a. 概念化
提出产品概念、收集市场需求。
提出产品概念与轮廓,以得到相关部门和高层的支持,以得到宝贵的资源分配
输出:《市场需求反馈》、《需求分析报告》
b. 产品化
对概念进行图纸化和量化,得到具体形象直观可衡量产品原型,设定产品指标,以得到且通过公司认可,纳入公司产品开发计划
输出: 产品设计文档、产品开发计划、产品立项
c. 技术化
将图纸化产品原型进行物理化,实体化,依据产品设计文档开发出有实际操作对象与价值实物
阶段: 产品开发、产品验收(测试)
输出 : 交付产品、技术白底书
d. 商品化
对产品进行商业化包装:文化(内涵)商业化,价值(外延)商业化
阶段: 商业化、产品发布会
输出: 可销售的产品
e. 市场化
跟踪产品发布销售状况或者平台用户基数状况(一般需要根据前线情况及时调整推广策略),并做好记录,以便为下一个产品发展提供依据。
输出: 预定销售网络的铺建,销售记录反馈,平台用户基数(活跃度)记录