做项目难，做产品更难（二）

 

2、项目重于管人，管产品更像管孩子

在职责上，我有些时候要负责产品的管理，同时又要负责项目的管理，所以，我能深刻的体会到做项目和做产品的巨大差异。
管项目更多是在管人，而管产品则更像管孩子。（虽然我还没有孩子，但我毕竟从孩子成长过来，能体会做父母的艰辛）

在项目中，既然你是项目经理，你就要对客户负责，对公司负责，更重要也是对项目团队负责。说了这么多的责任，可以换成一句话来表达：“按期保质的完成项目目标，协调各方需求以实现利益平衡”。在确保资源被充分利用的前提下，合理的控制好成本，范围和质量的关系，实现项目最终交付，并满足公司的盈利目标，满足用户的业务实现目标，协调团队中不同个体在项目过程中不断变化的差异性需求。 比如，他们对知识的渴求，责任提升的需求，被重视的要求等等。
说到这里，我必须要澄清一句：“大家看到上面的文字可能会问：项目管理真如文字描述般的轻松吗？其实，项目管理者只有真正经历过几个项目后才知道其中的坎坷和忐忑。”
所以，管理项目最核心内容之一就是管理项目的干系人，具体的项目工作由团队和相关资源去完成。也许有人会说，项目成本和进度也很重要啊，还有质量，难道项目经理就不用重点关心吗？其实，成本和范围是公司最关心的，进度和质量是用户比较关心的。而公司是老板说了算，用户也有相关的领导来负责项目相关事宜。所以，学会如何与老板沟通好，让他倾斜更多的资源到项目中，让他觉得对项目的投入还不够或加大投入也是值得的；尽量让用户的决策者更多的去了解项目的实际情况并参与解决。做好这两点，才是项目最终成功的最直接保障。因为，不是每个项目经理手下都是精兵强将，都能指哪打哪的。所以，要成功，项目经理已经花费了时间，就必须让项目结项和验收通过，否则你将承担“千古罪名”，试问还有谁愿意和你一起做项目呢？

做产品就不一样了，Eric Sink说的很贴切“一个成功的产品就像一个人的成长过程一样，会经历孕育、婴儿、少年、青年、成年、老年等几个不同的阶段，而产品经理就像无数操心的父母一样，在不同阶段要有不同的心态和处理方式，以帮助产品茁壮成长。”
产品是孩子，是交给你全权负责的孩子，他能不能够茁壮成长就靠你的细心呵护。虽然你也可以依赖其他资源的帮助，但是你却无法逃避孩子从孕育出来就刻上了你的烙印。没有他的“夭折”，只有你的失败。
好的父母懂得在不同阶段用不同的方式去抚养和教育他，产品经理同样要学会解决这个问题。
例如在孕育阶段，没有超强的个人能力和魅力，你就无法对产品进行准确的生命定位和获得决策的支持，一步错，满盘皆输。
产品像孩子，因为好的父母懂得倾听，好的产品经理也必须懂得倾听，不光要倾听孩子的心声，也要去倾听与他接触的每个人的反馈。
产品像孩子，因为好的父母懂得放手，好的产品经理也必须懂得放手，不光是对成功的产品要懂得及时的把它移交给运营团队，对于失败的产品也要有魄力去作出抉择。因为，就算Eric Sink成功的作出了Internet Explorer的原型，但是这只是他完成的200多个同类产品中唯一一个成功的。