程序员的接活体验?
在网站上接过活的程序员应该都能感受到,虽然众包平台很受企业和工作者欢迎,但是它仍存在着致命的短板,也就是平台看似解决了企业的需求,给工作者带来了机会,但工作者在平台上很难接到单子,而且沟通成本也太高,尝尝会遇到一些不懂需求的客户(比如想花500做个京东。。。),而且有些平台也并不能保障工作者的酬劳。
所以工作者的体验不好,也就自然不愿意在平台上接任务。
那么引起工作者共鸣的话题就来了:你对某些众包平台有哪些不好的用户体验呢?
1、 撮合交易,酬劳无保障:有些平台只做平台,撮合企业与工作者达成合作,并不参与交易,所以无法保障工作者的酬劳。就像有一次和工作者聊天,听她吐槽自己的心酸经历:她是一名有3年工作经验的设计师,在某网站上接了个LOGO设计的活儿,和企业联系上之后,很快确认了对方的需求,也谈好了价钱。她先收了一部分定金,并和企业谈好余款交完作品后全部结清。然后她如约交付了作品,结果企业拿到后和她说设计的不满意,不愿意支付剩余酬劳,也没有要求她重新设计,就是找借口不给钱,之后她联系平台客服,客服也一直推脱,没有解决这件事。有了这个经历,她再也没有在毫无酬劳保障的平台上接过任务。
2、 交保证金?花钱买会员?!:为了让接单的工作者如约完成任务,平台会要求工作者交保证金。这样看似是为了解决无法交付所导致的诚信问题,但实际上,只有通过建立信用机制,对信用重视才能真正从根源上解决诚信问题,进而凸显出平台价值。
还有的平台会让工作者花钱冲会员才能接到单子,有等级制度,有好的项目也会指定给缴纳年费的会员团队,商家比稿过程中,也会倾向等级高的人。而且接项目需要自己去谈,浪费时间、浪费精力,最后很可能选不上白干。
3、 推诿扯皮/沟通成本太高:相信在平台上做过兼职的朋友很多都有遇到过这种情况,就拿我朋友的真实案例来说吧:
去年他在某平台上接了一个开发的项目,当他开发了若干个工作日后,项目数据库已经基本定下来了,突然接到甲方公司提出某个功能要更改,原先的需求分析要重新改,而恰好这个修改是涉及数据库的表结构更改的,这就意味着项目的某些部分都得重来,对于开发人员来说,这真的很致命。因为突然更改需求是甲方公司的责任,当初没有确认好需求,所以朋友要求公司增加酬劳,沟通之后公司不同意,推诿扯皮了很久之后事情就这么不了了之了,朋友白白浪费了很长时间和经历,到头来也没拿到钱,期间沟通的过程更是让朋友生气。
这些平台不能同时保障工作者的利益,不能给工作者良好的用户体验,就算发了需求,没有工作者接也照样生存困难
由己总结了众包平台的缺陷,打造了一个服务性质的任务交付平台,不是撮合交易平台。对于工作者这边,全程不用和客户对接,我们的项目经理会提供清晰的需求文档以及项目管理服务。这样就可以更好的理解客户需求(因为有时候客户也不知道自己的需求,或者表达不清,就比如他就说想做个京东!),也就大大降低了客户需求变更以及成果不满意的风险。
而且由己平台不收取工作者任何费用,保证金、花钱冲会员等通通没有,大家可以放心
它不仅保障客户的成果交付,并且保障工作者的酬劳,如果客户那边出现需求变更,项目经理就会进行评估,并且要求客户增加相应的酬劳。对于工作者这边,不和客户进行沟通,就会省去一定的沟通成本,体验会更好一些。
由己平台对于任务的分配是匹配制的,需要工作者填写一下技能认证,之后项目经理就会根据您技能认证的项目经历进行匹配,工作者觉得合适就接。
各位身怀绝技、有理想有抱负的斜杠青年们可以尝试一下,早日实现既有牛奶和面包,又有诗和远方的自由生活~
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