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本文介绍了华为在数字化转型中如何将IT视为投资，采用产品思维进行管理。从IT系统的重新定位，强调业务与IT一体化，到IT产品的全生命周期管理，包括主动规划和运营，再到组件业务和IT团队的融合，以及服务化设计方法的运用，华为实现了高效、敏捷的IT响应。通过产品化运作，华为提高了业务响应速度，确保了持续的价值创造和用户体验优化。
第五章 视IT为投资，用产品思维管理IT
5.1 数字时代IT系统的重新定位
比较传统信息化和数字化转型下的IT系统特征，我们发现业务环境、IT能力、业务和IT的关系都发生了巨大的变化（见图5-1）
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从“管理系统”到“作业平台”
传统信息化下的IT系统往往侧重于信息记录、流程固化。企业通常的做法是将线下的文档、流程线上化，IT系统是作为管理系统而存在的。而面向数字化，企业的业务作业、业务运营和决策、团队协同等业务动作已经和IT系统集成，IT系统逐步转变为作业系统。
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从“功能优先”到“体验优先”
传统方式IT系统作为工具，满足业务部门提出的由业务流程串联起来的功能性需求，重在功能建设，而且各功能间相对独立，用户入口多，如果要整体完成一项工作往往需要用户在不同系统间切换，费时费力。数字时代下用户对体验要求越来越高，用户在消费互联网的App中所获得的海量信息、一站式购物、流畅顺滑的体验，提高了他们对企业内部IT系统的期望值。企业开展数字化转型，
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