项目定义:项目是创造独特的产品、服务、或成果的临时性工作。 项目两大特性: 1、临时性: 项目具有明确的起始时间 开始和结束项目并不意味着持续时间断很多项目的结果具有持久的影响性 2、独特性: 项目创造独特的可交付成果项目某些元素的重复不改变项目本身的独特性 独特性导致不确定性和风险独特性使项目需要比常规例行工作做更多